Kazzhol Park Hotel

Этот отель может похвастаться хорошими удобствами, современным декором, удобной ортопедической кроватью и подушками. Некоторые незначительные проблемы могли бы использовать улучшения, такие как несогласованная температура воды в душе и незначительные проблемы завтрака (омлет-шеф оставил станцию без присмотра, чтобы выйти на рынок) . Однако настоящее разочарование пришло с фронта – неадекватное обслуживание клиентов и плохая координация. После того как мы вернули полторы - сырую курицу киевскую, менеджер ресторана учтиво предложил снять плату за весь ужин и в качестве извинений предоставил бесплатный десерт. Мы подумали, что это очень милосердно, и приняли извинения. К сожалению, стойка регистрации отказалась (вплоть до домогательств) почтить этот жест во время оформления заказа, что привело к очень неприятному и совершенно ненужному спору о выставлении счетов. Они также настаивали на взимании с нас платы за напитки, которые мы принесли сами, ошибочно считая их предметами мини-бара (хотя в мини-баре даже не было запасов этих предметов) . Чтобы повысить качество обслуживания гостей, этот отель выиграл бы от расширенной подготовки персонала, особенно в области обслуживания клиентов и коммуникации.

Номера хорошие и чистые и имеют гардеробную. Есть хороший работающий Wi-Fi, в номере сейф и мини-бар с ровным пивом, но нет открывалки для бутылок. К счастью, у нас есть один в запасе. На короткое время электричество отключилось, но вскоре оно было восстановлено. Впрочем, для Алматы это скорее проблема, чем для гостиницы, наверное. В комнате также не было мягких тканей (катастрофы нет) . Завтрак "шведский стол" был средним. Обслуживание хорошее.

+5

Мы остановились здесь с группой в рамках двухдневного пребывания. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от большинства вещей в центре Алматы и напротив парка. Завтрак был приятным, и все удобства были как ожидалось. Это был знаменательный день рождения моего мужа, когда мы были здесь, и отель был очень сговорчивым, чтобы вывесить баннер в зале для завтрака в качестве сюрприза для него.

Очень хороший отель для посещения Стэнса. Очень вежливый и полезный персонал. Номер хорошего размера, как и ванная комната. Завтрак лучше, чем большинство. Отличный омлет. Кровать обеспечивает хороший комфорт. В подборку телевизоров входит CNN. переменного тока не очень сильная, но окно открыто делится прохладной ночной температуры. Рядом много вариантов ужина. Очень хорошее место.

Отель предлагает хорошее соотношение цены и качества для деловых путешественников или туристов стандартного (но не класса люкс). Я определенно остановился бы здесь снова. Тем не менее, есть некоторые вещи, над которыми отелю действительно стоит поработать. Во-первых, кадровая служба - на стойке регистрации иногда никого нет, более того, нет никакого обслуживания номеров, поэтому после закрытия основного ресторана поесть невозможно. Во-вторых, завтрак не очень хороший и предлагает довольно ограниченные возможности для путешественника с западными вкусами завтрака (больше соответствует местным вкусам). В-третьих (и я видел это как минимум еще в одном обзоре), существует серьезная проблема с системой горячего водоснабжения. Вам нужно оставить воду включенной на очень долгое время (нехорошо для сохранения ресурсов), прежде чем она начнет нагреваться. И кажется, что он никогда не становится полностью горячим. Надеемся, что отель примет во внимание эти комментарии.

Останавливались здесь в июле 2023 года с семьей и друзьями. Отель находится прямо в центре Алматы, и мы везде ходили пешком, в том числе во многие замечательные рестораны и бары. Имущество кажется новым и может быть связано с другим старым Казжолом (где я также останавливался). Комнаты большие, светлые и наполненные светом. Кровать была очень удобной, и мне понравилось наличие большого количества розеток. Есть отдельная зона для сумок и шкафа, который делает комнату открытой. Мини-холодильник был заполнен, и Wi-Fi был сильным. Единственное, что меня беспокоит в номере, это то, что туалет расположен в странном месте, прямо рядом с раковиной в ванной. Еще высшие оценки за все. Завтрак был лучше, чем в большинстве мест, где мы останавливались в Казахстане и Кыргызстане во время нашей поездки, с разнообразным выбором. Стирка была быстрой, эффективной и по приличной цене. В холле также есть банкомат для доступа к деньгам. В целом отель мне понравился, он был лучшим за всю поездку.

Алматы, Казахстан, кажется европейским городом. Отель «Казжол Парк» как нельзя лучше соответствует этому ощущению. Он расположен в самом центре города, современный, чистый, очень красивый. Моя комната просторная с видом на парк со второго этажа. В номерах есть мини-холодильник, множество банных принадлежностей, сейф для ценных вещей и чайник с горячей водой. В стоимость включенного завтрака входит широкий выбор блюд, а шеф-повар приготовит яйца по вашему запросу. Персонал дружелюбный и эффективный. Мне очень нравится этот отель, и я впечатлен. Я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Я забронировал этот отель в последнюю минуту и остался полностью доволен обслуживанием, размещением и расположением. Цена также была хорошей, и в отеле есть ресторан, где подают полный и разнообразный завтрак, если вы этого хотите. Я добавил отель Казжол Парк в закладки для своей следующей поездки в Алматы!

Отель разочаровал, повелся на рейтинг и отзывы, но по факту это не так оказалось. Расположение в центре указано, но это не так, до центра далеко, скорее не пешком, а на такси. Сам отель вроде бы свежий, но уже какой-то уставший, за ним не особо следят что-ли. Номера нормальные, все есть, но очень тесно, практически везде почти бочком приходится перемещаться, и странный алгоритм управления светом: что бы включить свет в ванной, нужно включить свет в номере! Это как так? Особенно ночью! Пожелания при бронировании мои не были учтены, хотя подтверждение что так будет я получил. Завтраки просто ужасны!! Есть абсолютно нечего, на вид все не съедобное и вообще условно напоминающее еду на завтрак. Есть повар, у которого стояли таблички что он готовит блины, сырники и яйца, но когда я спросил об этом, она демонстративно отвернулась и отвернула таблички от меня, так ничего и не удалось мне получить в итоге. Столы все грязные, хотя мы были на завтраке очень рано! Персонал никакой и ничего не убирает, а когда начинают убирать, то все смахивают прямо на пол, в целом все это выглядит ужасно мягко говоря Кровать номере удобная, но кто проектировал ее не понятно, за головой мягкие вставки, которые чередуются с твёрдыми деревянными панелями с какой-то резьбой и это у тебя четко за головой оказывается! О Боги дизайна! Зачем так делать?

Мы останавливались на 2 ночи, с группой. В первую ночь не было горячей воды в ванной, поэтому утром мы попросили на ресепшн починить. Когда мы обратились в отель ночью, в ванной еще не было горячей воды. Мы несколько раз звонили на ресепшн, два раза приходил мастер, но так и не смог починить. Поэтому нам пришлось принять душ поздно ночью в другой грязной комнате.

Вопросов к размещению нет. В номере все чисто и все есть. Матрас и подушки удобные .Все соответствует описанию. Но завтрак это очень плохо. Не вкусно все. Вроде все необходимое есть, но не вкусно. Вопросы к повару и на завтрак и на ужин. Разочарованы.

Персонал отеля! Доброжелательные и отзывчивые . Номер был чистый, отель спокойный. Приехали с семьей, с двумя маленькими детьми. Семейные номера очень удобные, два номера со смежной дверью. Можно детей разместить отдельно, в то же время они всегда под присмотром! Расположение отличное, рядом парк. Будем в Алматы, обязательно к ним!!

Приехали в Алматы на деловую встречу, искали отель поближе к офису. Расположение отеля! В пешей доступности все что вам нужно. Можно и пройтись, и покушать. и крупные бизнес центры находятся рядом. Персонал отеля очень отзывчивые. Задержали рейс, в итоге заехали только на следующее утро. Бронь оставили, и заселили так, будто нас утром и ждали. Молодцы одним словом!!!

"Мы организовывали презентацию в этом отеле. Могу сказать, что нам очень понравилось. Все было подготовлено на высшем уровне – к нашему приезду зал был полностью готов, были учтены все наши пожелания. Кроме того, очень оперативно были внесены изменения. Одно слово профессионалы. Участники мероприятия также проживали в гостинице, и все отзывы были очень хорошими. Отдельно нужно отменить кофе-брейк, он был очень разнообразным и изумительно вкусным!»

Очень милая гостиница. Просторный, светлый номер, приветливый персонал, чистота, качественное постельное белье. Я жила в номере по пешей улице, никакого шума не было слышно. Завтрак очень сытный и разнообразный, при завершении завтрака ничего из шведского стола не заканчивалось! Персонал очень приветливый, помогут Вам со всем, о чем попросите.

В самом отеле не проживала, но рада, что организаторы нашего тренинга выбрали именно это место - новое здание, удобное месторасположение. Отличное место для проведения семинаров - уютный и просторный зал, чистота. Отзывчивый и вежливый персонал, вкусная и разнообразная кухня. Единственный минус - не очень удобная и тесная парковка.

Вежливый персонал, отличные номера и кухня, единственное замечание - очень жарко в номере, кондиционер настроен только на тепло, так же несколько раз не смогла дозвониться на ресепшен. Из плюсов - полноценная ванная, можно полежать, расслабиться, так же в номере имеется чайник и посуда для чая, сейф для хранения ценностей, вместо шкафа - стильные полки при входе в номер, много зеркал. Удобно расположение в тихом районе, при этом поблизости расположены магазины, аптека, кофейни, кафе и рестораны, в десяти минутах ходьбы театр оперы и балета.

Хочу поблагодарить коллектив отеля за помощь в проведении тренинга в течение 5 дней для врачей. Конференц зал был предоставлен огромный с учетом санитарных норм, был отличный связь, а также кофе брейки, обеды. Все было очень вкусным и свежим. Хочу поблагодарить ответственного менеджера Мадину за чуткость и помощь в проведении тренинга, всегда приветливая, ответственная. Отель чистый, уютный, светлый, везде присутствуют санитайзеры, что очень удобно, а также парковка для машин. Благодарю Диану, Юлию, Мадину за огромную помощь и сотрудничество.

1-ого числа был в отеле пролетом. Как мне показалось, отель относительно новый. В номере всё чисто, светло, и витает какая-то атмосфера свежести. Персонал отзывчивый и приветливый. Интересной диковинкой показалось необычное освещение в коридорах, футуристично выглядит. :)

Новый отель 4 в старом центре Алматы. Все новое -удобно, уютно и красиво. Санитарная безопасность соблюдена, санитайзеры при входе и на этажах, очень чисто. Завтраки вкусные, продукты из собственного фермерского хозяйства, в связи с эпидситуацией шведского стола пока нет