Mercure Almaty City Center

У нас было замечательное пребывание в Меркурий Алматы. Расположение до улицы Арбат всего 5 минут ходьбы, безопасный район, вид на горы из номера лучший. Персонал также очень полезен. На приеме Аяна была очень полезна. Кристина & Сядина были очень полезны во всем моем пребывании на завтрак, так как у нас было мало ограничений в еде. Касымский шеф-повар приготовил для нас специальную еду.

Прекрасно расположенный отель в самом центре Алматы. Вы можете легко пойти куда угодно. Легкий доступ ко всем станциям метро и автобусным маршрутам. Прекрасный персонал и хороший выбор завтрак. Я бы настоятельно рекомендовал и посетить его снова в ближайшее время. Персонал даже сумел приписать мое пребывание с ВСЕМИ Accor. Большое спасибо, что сделали мое пребывание замечательным!

Отель достойный, в хорошем месте, но завтрак это треш! не вкусно, горелый хлеб и так называемые круасаны, черного цвета как булки, есть невозможно, яйца вареные старые и неприятные на вкус, каша жидкая и не вкусная, нарезка как из дешевого магазина, и все так! неприятно и не вкусно, еды как таковой не было, пришлось пойти и позавтракать в соседний отель! больше сюда ни ногой, я целый день по делам и мне "заряда" нужно до 17-18, а с таким завтраком или в больницу или ноги протянешь!!! очень некрасиво для данной системы отелей! The hotel is decent, in a good location, but breakfast is trash! it's not tasty, burnt bread and so-called croissants, black as rolls, it's impossible to eat, boiled eggs are old and unpleasant to the taste, porridge is liquid and not tasty, sliced like from a cheap store, and that's it! it was unpleasant and not tasty, there was no food as such, I had to go and have breakfast at a nearby hotel! I don't set foot here anymore, I'm on business all day and I need a "charge" until 17-18, and with such a breakfast you can either go to the hospital or stretch your legs!!! very ugly for this hotel system!

Профи: Большая, удобная, безопасная и защищенная комната. Постельный комфорт был лучшим за 3 недели моей поездки по Шелковому пути. Завтрак наполняется свежеприготовленной горячей и холодной пищей, разнообразными напитками, свежеиспеченной выпечкой и хлебом, свежими фруктами, йогуртом, 3 видами местного меда и многим другим. Обслуживание на стойке регистрации всегда было внимательным и сговорчивым. Расположение идеальное и в центре - расположен. Отель относительно новый. Минус: Я ничего не видел. Большое спасибо за сюрприз с днем рождения. Wow 1 Я вернусь, чтобы остаться здесь снова? Да. Порекомендую ли я его другим? Да.

Отель расположен прямо в самом центре города. Знаменитая улица Арбат находится неподалеку, и так же много хороших мест для еды, включая несколько хороших индийских ресторанов. Персонал говорит и понимает английский язык, который очень полезен и на алматинском языке может быть большой проблемой. Единственная проблема, которую я обнаружил, это то, что в комнате не было никаких удобств, как лосьон для тела и т.д.

Я бы дал им 4 , может 5 , потому что это хороший, просторный отель (в стиле США) с улыбающимися людьми по всему месту; завтрак «шведский стол» вкусный и имеет много вариантов, я любил солнечный свет, который входит в номер, что также делает его веселым. МИНУС: когда мы вернулись после целого дня гастролей по Алматы... мы узнали, что наш номер вообще не убирался! ... Я набрала стойку регистрации, чтобы сообщить им об этом, и ожидала решения... вместо этого они сказали мне, что “их гостиничная политика заключается в уборке номеров каждые два дня”. ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! Что? ? ? ! ! (Я просто приехал на две ночи) ... Конечно, этот порядок не был информирован при бронировании или регистрации. Хотя ценообразование, похоже, не учитывает их политику.

Я бы дал им 4 , может 5 , потому что это хороший, просторный отель (в стиле США) с улыбающимися людьми по всему месту; завтрак «шведский стол» вкусный и имеет много вариантов, я любил солнечный свет, который входит в номер, что также делает его веселым. МИНУС: когда мы вернулись после целого дня гастролей по Алматы... мы узнали, что наш номер вообще не убирался! ... Я набрала стойку регистрации, чтобы сообщить им об этом, и ожидала решения... вместо этого они сказали мне, что “их гостиничная политика заключается в уборке номеров каждые два дня”. ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! Что? ? ? ! ! (Я просто приехал на две ночи) ... Конечно, этот порядок не был информирован при бронировании или регистрации. Хотя ценообразование, похоже, не учитывает их политику.

Самые мягкие подушки на которых доводилось спать ! Самое лучшее обслуживание в ресторане , самый лучший сервис на ресепшен! Хочу отметить рум сервис , все было вкусно , бармен Акжан подобрал коктейль по моим предпочтениям и вкусу ! Далее спустились на шикарный лобби бар

Отличный сервис , лучший бар , профессиональные сотрудники, чисто и уютно !Широкий выбор услуг , соответствует всем стандартам аккора , все необходимое находится рядом ! Великолепное обслуживание на завтраках , вернусь снова и буду рекомендовать!

Я остался на четыре ночи. Расположение было очень хорошим ( 4 . 5 ), так как он был центральным для моих целей, а до аэропорта оставалось около 30-35 минут. Недорогих такси было предостаточно, через приложение ЯндексГо. Я зарезервировал номер с 1 - спальней (# 1102 ) , и это было очень хорошо ( 4 . 5 ); он был большой, хорошо назначенный и чистый. Отель кажется довольно новым. AC работал отлично, как только я понял, что должен предупредить стойку регистрации, чтобы включить его. Кроме какого-то уличного шума, номер был супер тихим. Ванная была хорошей, с отдельной зоной ванны. Правда, чтобы получить горячую воду в душе, потребовалось немного времени. Служба персонала была отличной ( 5 . 0 ) ; они быстро отвечали на мои вопросы и просьбы. На английском говорили все, некоторые лучше других. Для гостиничного бренда среднего класса завтрак "шведский стол" был превосходным (4 . 8 ) . Множество вариантов еды и напитков, в том числе сделанных - чтобы - заказать яйца; однако я не знал, что могу заказать их до последнего дня. Кроме того, каждый день у них был набор французской выпечки. Еда была хорошей во всем отеле, включая в баре. Для моих целей тренажерный зал был справедливым ( 3 . 0 ) , поскольку в нём был только набор гантелей (от 2 до 20 кг) , плоская скамья, наклонная скамья и несколько кардиоаппаратов. Это было разочарование.

+9

Начну с плюсов)): отличный персонал на ресепшн, вкусные завтраки, хорошее расположение. Для звездности и такой стоимости номера непонятна жадность и плохая уборка номера: попросила в первый день принести шапочку для душа (оказывается все, что нужно - нужно отдельно просить по запросу), шапочку выдали, одну. На следующий день - использованную забрали, новую не положили)))). Уборка моего номера - это просто застилалась постель. Даже не подметались (ну или настолько плохо, что этого не было заметно))))

Приличный 4-звездочный отель с номерами приличного размера и хорошей системой кондиционирования. Завтрак вполне приличный и разнообразный. Номера относительно современные. Сервис и обслуживание номеров также эффективны. Единственная проблема заключается в том, что напор воды в туалете довольно слабый и колеблется от горячего до холодного, сильного и слабого. В остальном, хорошее место для проживания.

Приличный 4-звездочный отель с номерами приличного размера и хорошей системой кондиционирования. Завтрак вполне приличный и разнообразный. Номера относительно современные. Сервис и обслуживание номеров также эффективны. Единственная проблема заключается в том, что напор воды в туалете довольно слабый и колеблется от горячего до холодного, сильного и слабого. В остальном, хорошее место для проживания.

Идеальный отель. в центре города. 4 звезды, поэтому нет бассейна. У нас все равно не было времени купаться. Легко гулять по улицам. Номера хорошие, персонал внимательный и дружелюбный. Хорошее место, когда мы впервые приехали в страну. Виды на горы потрясающие, когда светит солнце.

Этот отель предлагает весь комфорт, удобства и уверенность международного бренда, которым и является Mercure. Иногда, когда вы путешествуете, вам не хочется чего-то необычного. Мы ели в столовой отеля, и еда была очень хорошей, у меня был стейк из филе с жареным картофелем, но в столовой и обслуживании все еще чувствуется немного советская атмосфера.

Хороший отель в центре города… легко добраться до множества ресторанов и пабов поблизости. Комнаты были просторные и хорошие. Завтрак был хорош. О нас хорошо позаботились г-н Хамра, г-н Каллибек, г-жа Валерия, г-жа Камилла… Персонал и команда были очень вежливы. Я рад, что они признали меня участником Accor plus и оказали превосходное гостеприимство в 4 забронированных нами номерах… в общей сложности мы пробыли там 5 ночей…

+3

Я несколько раз посещал этот отель во время деловых поездок и всегда хорошо проводил время. Отель очень чистый и ухоженный, номера очень просторные, завтрак очень разнообразный, персонал очень внимательный. Если бы мне пришлось вернуться для личных поездок, я бы определенно выбрал его, учитывая хорошее расположение.

Я останавливался здесь не раз во время деловой поездки. Персонал всегда очень дружелюбный, завтраки вкусные, а из СПА открывается невероятный вид. Расположение отеля очень удобное. Я обязательно вернусь снова

Это действительно отличный отель по очень разумной цене. Прежде чем бронировать, я рассмотрел некоторые другие примечательные отели Алматы, цены на которые были намного выше. Но я продолжал возвращаться к Mercure из-за сочетания местоположения, цены и внешнего вида отеля. Я очень рада, что выбрала Mercure! Сам отель выглядит «новым». Очень современный, свежий и чистый. Номера большие. Кровать и подушки были очень удобными, а в моей комнате были большие окна с потрясающим видом на горы. Расположение отличное — в нескольких минутах ходьбы от главного пешеходного бульвара и множества магазинов и ресторанов. Кроме того, сервис фантастический. Коллектив очень дружный и отзывчивый. Поскольку в этом районе было так много дел, у меня, к сожалению, не было времени на спа-процедуры. Тем не менее, я прогулялся туда, и там прекрасные удобства, с прекрасными зонами отдыха и множеством джакузи с видом на горный хребет. Просто отличный общий опыт. С этим невозможно ошибиться, особенно по цене!

+2

Этот отель был выдающимся. У меня было несколько вопросов, на которые мне нужно было ответить после того, как я забронировал отель. Ответы последовали незамедлительно. Отличный сервис со стороны всего персонала, особенно Камиллы, которая предоставила нам информацию о ресторанах, магазинах и достопримечательностях. Все были очень дружелюбны. Номера были очень чистыми, кровати очень удобные, с прекрасным видом на горы. Ванная была большой, с хорошим освещением. Я попросил отель организовать трансфер из аэропорта и обратно. Это было немного больше, чем такси, но оно того стоило, чтобы избежать встреч с таксистами. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от торгового района и достопримечательностей. Предлагаю вам скачать приложение Yandex Go и выполнить настройку уже в Казахстане. Это похоже на Убер. Вы можете использовать его, чтобы перейти на другие сайты и легко вернуться в отель. Итог: Отличный отель! ! !

+3