Hotel Orca Praia

Мы останавливались здесь в начале июля в течение двух недель всей семьей из трех человек (девочка в возрасте 9 лет) . Отель был хорошим и чистым в течение всего времени, номер был просторным, и вид на море был потрясающим. В отеле проводился ремонт, который мог бы немного потревожить, если бы вы находились в своем номере дольше, чем мы, но в целом не оказали реального влияния на наше пребывание. Мы останавливались на основе полупансиона, и завтрак был хорошим, если ничего впечатляющего. Ужин был в стиле "шведский стол" и был в порядке, но получил немного то же самое на второй неделе. Я не уверен, что выбрал бы вариант с полупансионом снова. Бассейн был великолепен, и вы всегда могли получить лежак, независимо от того, во сколько вы спустились по обильной лестнице, чтобы добраться туда. Если у вас есть проблемы с мобильностью, то я не уверен, что вы могли бы спуститься в бассейн, но мы наслаждались подниматься и спускаться по ступенькам для небольшой тренировки! Персонал на протяжении всего был очень хорошим и доброжелательным. Отдельно отмечу Путру в баре, который был прекрасен и всегда поднимал шумиху вокруг нашей маленькой девушки, которую она любила. А также старшему официанту, который был так радушен каждый раз, когда мы спускались в ресторан и снова брали тайм-аут, чтобы поговорить с моей маленькой девочкой и заставить ее чувствовать себя особенной. Спасибо. Развлечение, на которое мы ходили в бар, было очень энергичными танцами, которые моя маленькая девочка просто любила. Я бы сказал, что вам нужен автомобиль, если останавливаться в этом отеле, так как это немного вне основной области и хотя есть пара ресторанов поблизости, не так много без хорошей прогулки. Отель пускает автобусы в течение недели в Фуншал, а не в субботу или воскресенье, которые мы использовали несколько раз, и нам всегда удавалось получить место на этом, и они ходили вовремя. В целом это очень хороший отель, и мы бы остались снова, хотя я думаю, что они превращают это в отель только для взрослых, чтобы мы не ехали всей семьей.

+5

0 / 5 звезд Этот отель - полный позор. В нашей комнате ползали тараканы, и ситуация разрешалась самым непрофессиональным образом, какой только можно себе представить. Вместо того, чтобы должным образом решить проблему, нас встретил высокомерный администратор, ужасное общение с которым было вишенкой вдобавок к и без того отвратительному опыту. Расположение и вид являются единственными искупительными качествами — и вы можете наслаждаться ими, никогда не входя в это место. Назвать это 4-звездочным отелем - чистая выдумка. Если вы цените свой комфорт (и свое здравомыслие) , оставайтесь буквально в любом другом месте.

Фантастическое расположение, вид с балкона номера сказочный. Бассейн и пляжная зона превосходная. Персонал выходит на поклон наиболее полезным и информативным. Вернется.

Когда мы прибыли в отель поздно, мы получили прекрасный прием и были проверены без проблем. Хорошо спал и на следующее утро пошел вокруг и обнаружил окрестности отеля. Отель расположен в самой удивительной обстановке над видом на Атлантический океан с захватывающим дух видом. Прекрасные песчаные и скалистые пляжи и отличные температуры, когда мы были там. Персонал такой доброжелательный и полезный и всегда рад помочь. Персонал завтрака и ужина был весь потрясающий, и менеджер был очень хорошим и обеспечил, что все были рассажены правильно и заботились. Еда была удивительной любила его каждый день и хотя не очень много для детей обедая, но по ребенку, который суетливый едят было что есть каждый день без проблем из шведского стола. Выбор хлеба и торта был отличным. Кофе и чай были фантастическими с хорошими большими кружками. На территории отеля есть кафе на обед и напитки или вы можете отправиться на небольшую прогулку в кафе у пляжа. Отель расположен на вершине скалы, так что есть холм прогулка каждый раз к отелю и от него до пляжа, но пляж звучит, природа гуляет и вид стоит прогулки. Есть автобус, который очень полезен, если вы хотите пойти в город, и автобусная остановка у входа в отель, если вы хотите пойти на общественный транспорт. Также вы можете взять напрокат автомобиль в отеле, если хотите. По вечерам проводятся ежедневные развлекательные мероприятия. Бассейн хороший и большой, который любил мой ребенок. В целом нам так понравилось, что нам стало грустно уходить.

Минусы Мы прибыли поздно ночью к администратору, который мы едва слышали разговор из-за пианиста, играющего в соседнем номере. Мы хотели чашку чая, когда мы вошли в наш номер УГАДАЙТЕ, ЧТО ОТЕЛЬ НЕ ПОСТАВЛЯЕТ Мини коробки молока в номере. Я много путешествовал, и когда ты получаешь чайник, ты получаешь все припасы, чтобы приготовить себе чашку. Мне сказали, что холодильник недостаточно холоден, чтобы хранить молоко. Отель не подходит для 2 крутых склонов вопроса мобильности к передней части отеля и с этажа 10 крутых склонов и много ступеней, чтобы добраться до бассейна. Выбор горячей пищи как во время завтрака, так и вечером был едва горячим, и я никогда не видел, чтобы кто-то из сотрудников проверял еду с помощью пищевого термометра. ПОСТАВЬ МИКРОВОЛНОВКУ. Нет супермаркета поблизости для приобретения бутылок воды и т.д. Отель расположен далеко от Фуншала Плюсы Отель чистый и опрятный Персонал в целом полезный Виды на море Бассейн чистый Много лежаков Избыток на набережную хорош Бар у бассейна Не заказывайте отвратительный салат «Цезарь» Местные автобусы No 1 ходят каждые полчаса до Фуншала 1 . 98 евро на человека Останусь ли я здесь снова. Сложный вопрос, потому что я не вернусь в Мадерию слишком много холмов, если ты не турист. Мы сделали все туристические вещи, и это было здорово.

Мой негативный опыт начался за несколько месяцев до моего пребывания, когда я попытался связаться с отелем, чтобы внести изменения в мой заказ. Несмотря на отправку нескольких писем и сообщений Мессенджера, я так и не получил ни одного ответа. По прибытии я надеялся на быструю и плавную проверку - въехать после долгого путешествия. Вместо этого потребовалось около 20 минут. Светловолосая женщина-администратор вела себя недружелюбно и непрофессионально, не предпринимая попыток поговорить, пока я ждала. Затем мне сообщили, что я должен заплатить туристический налог наличными — то, с чем я никогда раньше не сталкивался в 4-звездочном отеле. К счастью, у меня были деньги. Ситуация усугублялась тем, что у меня попросили дополнительный депозит в 100 евро, несмотря на то, что я полностью оплатил проживание за год вперед. Однажды в моем номере я обнаружил, что для входа в отель Wi-Fi требуется ваучер — что-то администратор не предоставил, что вынудило меня без необходимости вернуться на ресепшн. За завтраком меня, как гостя-одиночку, неизменно рассаживали рядом с уборочными станциями. Это означало слушать сплетни, грохот блюд, а персонал каждое утро ругался менеджером. Я пропустил ужин в отеле, поскольку он стоит 40 евро с человека — намного дороже, чем близлежащие рестораны, предлагающие аутентичное питание с напитками за половину цены. Однажды я выпил и пообедал в баре у бассейна. В коктейлях не было обнаруживаемого алкоголя, бургер подавался сырым. Когда я упомянул об этом, мне сказали, что бургеры готовятся только «средними» — но этим поделились только после того, как их подали. Это не просто плохое обслуживание – это проблема безопасности продуктов питания, тем более что котлета изначально даже не была 100% говядиной. Ведение домашнего хозяйства было непоследовательным и неудобным. Дважды я была вынуждена ждать у себя дома, несмотря на то, что не требовала уборки. В другой день я попросился на уборку, прежде чем отправиться на однодневную экскурсию, но вернулся и обнаружил, что номер не тронут. Есть три лифта: один вышел из строя, другой для гостей и один якобы для персонала (который все равно регулярно пользуется гостевым лифтом) . В пиковое время ждите подвоза 5 – 10 минут. Бассейн расположен вниз по долгому лестничному пролету в нижней части обрыва, в который встроен отель. Не имея доступа к лифту, он совершенно не подходит для тех, у кого есть проблемы с мобильностью. Полотенца должны быть собраны на стойке регистрации за € 10 — а не из самого бассейна, что непрактично и плохо продумано — выйти, как указывали другие рецензенты. В довершение ко всему, в день проверки - вон, мне позвонили за час до назначенной проверки - в свободное время и попросили пустить в мой номер кого-то из сотрудников, чтобы тот осмотрел мини-бар. Сама Мадейра красива, но этот отель далеко не оправдал ожиданий. Я бы настоятельно рекомендовал остаться в другом месте.

Чистый и удобный. ... некоторые из персонала фантастические, обычно персонал бара у бассейна. .. некоторые средние. ..не грубые или мусорные. ..просто основные. Бар отеля и развлечения мусор. ..если вы ограничены в мобильности то не идите. Крутые 80 метров перед отелем от главной дороги. Около 4 полетов крутых ступеней и склона, чтобы добраться до бассейна и пляжа. Кроме совершенно удивительного ресторана Aconchego по соседству (идите туда, если вы останавливаетесь где-либо в области) ничего нет. Завтрак точно такой же каждое утро и в порядке, но ничего особенного, мы никогда не пробовали ужин, так как нас отпугнули другие комментарии, цена и отзывы. Променад - это легкая прогулка с барами по пути в Фуншал, хотя немного круто в конце или вы можете повернуть направо и пойти в рыбацкую деревню, которая занимает около 10 минут ходьбы, это красиво и несколько отличных ресторанов. . завтрак не начинается до 7 : 30 так что если вы делаете экскурсии, чтобы отправиться в пешие прогулки то вы обычно пропустите завтрак. Номер убирается каждый день, что отлично, но не оставляйте никаких наличных на стороне, так как они примут это как чаевые.

Отлично подходит для желающих прогуляться и взять напрокат автомобиль Отель довольно далеко от автобусов Funchal ненадежный автобус вежливости ходит только в определенные дни дважды в 9 : 30 / 1030 не использовал подхват как не вовремя. Плохие условия мы должны были сидеть за одним столом в ресепшн, чтобы играть игры вечером. Счастливый час был один час 20% скидка Мы знали, что есть много шагов, чтобы спуститься к бассейну/пляжу / только место для закусок - однако это была прекрасная область, много кроватей стулья хорошие закуски Пляж – черные песчаные породы Прекрасный персонал Просто в целом не здорово, если вы хотите прогуляться в город и увидеть кафе и т.д. - получить другой отель

Доступ к отелю, это расстояние до удобств и точек интереса, но в основном это процедуры/политики сделали мое пребывание разочарование. Я не могу рекомендовать Входной пандус очень крутой, поэтому не подходит для пожилых людей, людей с ограниченными возможностями или с ограниченными возможностями. Доступ к бассейну / пляжу также является ветеринарным трудно и непрактично. С еще примерно четырьмя этажами ступеней пандусов от выхода из отеля к бассейну. Главное, что меня разозлило. Мы с женой вышли из комнаты, спустились по 4-этажным ступеням пандусов к бассейну. Там нам сказали, что можно получить полотенца только на ресепшн. Я оставил нашу экипировку с женой и вернулся по ступенькам, пандусам и 10 этажам в лифте на ресепшн. Теперь я в плавках и футболке. Сэр, это депозит Е 20 за полотенца. У меня нет наличных денег нет карты нет ключа от номера, так как они с моей женой у бассейна. Это простите, что я абсолютно е***король смешон. Поднимите таблички. Скажи своему персоналу бара у бассейна, чтобы он мог рассказать людям о залоге. Иметь полотенца у бассейна, как любой хорошо управляемый отель. Это моя книга, но я на каникулах, я просто хотел пойти в бассейн. Очевидные гостиничные вещи должны быть очевидны. Этой ерунды достаточно, чтобы я больше никогда не хотел здесь оставаться.

Очень хороший отель с просторным номером и большим балконом, смотрящим на океан. Доброжелательный и полезный персонал. Отличный завтрак "шведский стол" с большим количеством вариантов еды и очень полезный при пищевой аллергии. Мы остановились на 2 недели и арендовали машину, чтобы посмотреть Остров. Рекомендуется оплачивать парковочное место, так как они ограничены! Очень хороший опыт, и я бы остался снова.

Этот отель сказочный. Персонал очень доброжелательный и полезный, и отель безупречен. Из окон открывается потрясающий вид... и дорожка на набережной находится буквально на пороге этого отеля. Это немного из города Фуншал, но предлагает бесплатный мини-автобус, доставляющий услуги в и из Фуншала, что отлично. Автобусная остановка прямо возле отеля с автобусами, курсирующими каждые 20-30 минут в Фуншал и обратно. Только минус стоит парковка в отеле дорого, но иметь автомобиль для исследования острова хорошо - стоит этого (10 евро в сутки в отеле) - вы можете попытаться припарковаться на дорогах рядом с отелем, но было очень сложно найти место, поэтому мы решили оплатить парковку. Прекрасным штрихом стал Prosecco на мой день рождения - от управленческой команды - спасибо. Завтрак хороший и обильный (с 7 утра до 10 утра) и ужин доступный (шведский стол дорогой по цене 40 евро), но другие цены меню вариант в соответствии с большинством ресторанов. Развлечения иногда ночи - очень хорошо. Прекрасный ресторан о двух минутах ходьбы от отеля (Арончего) - мы ели там три раза - хорошая еда по хорошей цене и прекрасный персонал. В целом очень расслабляющий отдых, в отличном отеле. Хорошо рекомендовано.

Доброжелательный персонал и потрясающие виды помогли сделать этот один из наших лучших праздников на некоторое время. У нас была смена в нашем обычном отеле по рекомендации нашего турагента. Очень доволен отелем. Замечательное приветствие на ресепшене с хорошим объяснением имеющихся услуг, как получить доступ к местному транспорту и удобствам. Существует трансфер автобусное сообщение с понедельника по пятницу, что является большим преимуществом. Это прекрасная прогулка от отеля в центр Фуншала, но в жару это может быть требовательным, поэтому поездка в один конец с использованием микроавтобуса отеля облегчила его. Мы решили сесть на автобус в город и вернуться пешком. Есть легко пользоваться местным автобусом в и из Фуншала и камеры де Лобос. Дешевое и быстрое обслуживание - хотя мы также шли к камере де Лобос и обратно в один день, который был хорошим способом отработать обед! В настоящее время пешеходная дорожка на набережной ЦДЛ закрыта, но после открытия будет легко добраться туда пешком. Много кафе / ресторанов вдоль прогулки до Фуншала, которые дают возможность перекусить и поесть. Также хорошее место на вершине холма рядом с отелем, стойка регистрации с удовольствием забронирует вам стол. Варианты завтрака были очень хорошими, прекрасные свежие фрукты и обычные варианты шведского стола, не может быть виноват. Цена аренды сейфового ключа плюс депозит, так что будьте готовы заплатить за это, также депозит на кредитную карту, запрашиваемую по прибытии. (крышка для холодильника/ мини-бара? ) Прекрасные сады на прогулке вниз к бассейну и пляжу. Персонал во всех областях очень доброжелательный и обслуживание превосходное. Мы наслаждались легким обедом в баре у бассейна. Цены конкурентоспособны. Мы обязательно вернемся сюда, любили спать со звуком моря каждую ночь. Спасибо всей команде

Этот отель - обязательно! Это из оживленного гостиничного квартала, но легко войти в Фуншал. Существует легкий автобусный маршрут в Фуншал, если вы не хотите прогулки Бесплатный автобус отеля трансфер с понедельника по пятницу. Вид на отель - лучший из всех, что я когда-либо видел, просыпаясь и спя от звуков океана. Номера просторные, а кровати удобные. Все сотрудники были удивительными и доброжелательными. Зона бассейна и бар безупречно чистые с видом на океан. Ступени крутые, но управляемые, если не торопиться. Неизбежно, когда отель встроен в обрыв! Мы были полупансион и были удовлетворены выбором, возможно, другое вегетарианское блюдо было бы хорошим. Отличное пребывание и я уверен, что мы вернемся Спасибо, Косатка Прия

+2

Совершенно невероятное пребывание! Это был наш первый семейный отдых за границей, и это место было идеальным! Вид такой потрясающий, отель безупречно чистый, еда на завтраке "шведский стол" потрясающая! ! ! Такой большой выбор и всё это так вкусно! Персонал настолько дружелюбен и гостеприимен, что у нашей дочери есть СДВГ/АсД, и каждый член персонала был потрясающим с ней. Расположение идеальное, есть различные бары и рестораны в пределах 5 / 10 минут ходьбы вдоль пляжа, что делает для приятной поездки каждый раз, следующая рыбацкая деревня красивая прогулка по набережной около 25 минут / полчаса. В другом направлении, если вы идете через туннель вы закончите в еще больше ресторанов и т.д. Мы шли в супермаркет в первый день, и это немного прогулка, но автобусы регулярные и легкие, и есть автобусная остановка прямо возле отеля, если прогулка не ваша вещь. Маршрутный автобус так хорош для поездки в Фуншал! Прекрасное прикосновение к отелю. Бассейн всегда очень чистый, а шезлонги рядом с ним, слушая волны, как рай. Танцоры были великолепны и для вечерних развлечений! В целом мы влюбились в это место, и наша дочь рыдала в своем сердце, когда мы уезжали. Мы обязательно вернемся! ! ! ️

+6

Прекрасный отель. Мы отлично провели время в "Косичьей Прае". Регистрация заняла некоторое время, но администратор был очень полезен. Наш номер не был готов по прибытии, но это было быстро исправлено. Номера были чистыми и функциональными. Семья из 3 человек, мы были на - 9 этаже в двухместном номере Делюкс. Номера хватило на то, что нам нужно. Единственный негативный момент в том, что мы решили не оставлять € 100 депозит за мини-бар и обслуживание номеров, которые мы знали, что не будем использовать. Вместо того, чтобы доставать вещи из холодильника, они заперли холодильник, из-за чего мы на неделю остались без холодной воды. Балкон был отдельным, и виды были захватывающими и прекрасно запечатлеть чудесные закаты. Завтрак был отличным с хорошим разнообразием еды для всех, и персонал был прекрасным. Бассейн (кроме прогулки обратно вверх) был отличным и чистым, но очень холодным. Закусочный бар на уровне бассейна также был фантастическим с большим разнообразием еды и напитков. Мы не использовали ресторан вечера. Мы нашли шведский стол дорогим, € 40 с человека , как вегетарианцы (я думаю, что это могло быть менее дорогим, если бы вы действительно ели мясо и получили бы ваши деньги) . Обычное меню также не удовлетворяло нас. Это не было проблемой для нас, так как было много мест в шаговой доступности, и Uber Eats также доставляют в отель. Бар вечером был хорошим, хотя только один сотрудник пытался предоставить столовое обслуживание, которое иногда делало обслуживание немного медленным, но отличные напитки и развлечение всегда было приятным (дуэт инкрустация были особенно сказочными) . Стоимость парковки составляет € 7 в день и должна быть предварительно заказана. Мы предпочли припарковаться на улице, так что я не уверен, было ли это легко зарезервировать парковку, но, похоже, было ограниченное количество мест. В целом мы действительно наслаждались нашим пребыванием на Косатке Прая и рекомендовали бы и вернулись. Спасибо.

Мы заказали нашим родителям отдых, чтобы остановиться в этом отеле и запросили улучшенный номер. Из-за семейной неотложной медицинской помощи наши родители не смогли приехать и были вынуждены отменить поездку. Отель по справедливости предложил вернуть деньги за обновление номера, которое составило около 400 фунтов стерлингов. Мы ждали возврата денег в течение 6 месяцев и, несмотря на то, что несколько раз предоставляли данные о банковских счетах, отель ничего не сделал. Аналогично другим отзывам, если что-то идет не так, сотрудники и руководство службы поддержки не заинтересованы. Они заинтересованы только в том, чтобы забрать ваши деньги и не оказывать услугу. Вообще-то, мне грустно, что компании рады держать незаработанные деньги от семей, страдающих от болезней. Стыдно.

Чистый современный отель. Великолепные номера с видом на красивый пляж с черным песком и скалистый океан. Огромные стеклянные двери, которые открываются в большой внутренний дворик, делают всю комнату воздушной, как снаружи. Хорошо сидеть на улице и наслаждаться бокалом вина и смотреть, как лодки проходят мимо. Спать на удобной кровати и слушать волны по ночам было чистым раем. Ванная устаревшая, но большая и функциональная. Двуспальные кровати стояли рядом, что было странно, но мы могли с этим жить. Бассейн не был нагретым, но очень чистым и освежающим. Сидячая зона у бассейна была великолепной и расслабляющей. На стойке регистрации можно получить бильярдные полотенца за возвращаемые 10 евро. У нас был только завтрак, но он был свежим и изобиловал множеством вариантов. Персонал был доброжелательным и полезным.

Во-первых, я хотел бы начать с положительных моментов. Вид из отеля не имеет равных. Балкон смотрит на море, что удивительно. Номер приличного размера, и завтрак довольно хороший. Как бы ни складывались недостатки для отеля и обрушивать его. К ним относятся: 1 . Проигнорировал мои 3 письма и сообщение в Facebook с вопросом о парковке. Я также спросил, могу ли я организовать что-нибудь, чтобы мои партнеры 30-летие было особенным. Все проигнорировали, несмотря на то, что выложили видео в Facebook после моего сообщения. 2 . Адамант, что мне нужен был мой гостиничный талон, несмотря на то, что он не сказал нам заранее. Они забронировали нас и наш номер был готов, но не дали его нам после долгого путешествия, пока я не отправил этот ваучер отеля от турагента. Никогда ничего подобного не слышал. 3 . Они не говорят вам о парковке онлайн, так как это 7 . 50 в день. И если вы хотите зарезервировать его заранее не беспокойтесь, так как они игнорируют сообщения. Когда мы приехали, он был полон. На улице, к счастью, были места бесплатно. 4 . Мне не сказали о только что введенном налоге на отпуск за ночь с человека. Я забронировал столик в декабре, когда он еще не действовал, так что меня это уязвило. 5 . Они взимали плату за то, что я везу лед в свою комнату. Опять же я никогда не слышал о чем-либо подобном. 6 . Двуспальная кровать на самом деле две односпальные, так что в итоге вы просто спите отдельно. 7 . Горничная безотказно выключит ваш воздушный аферист или вытащит вашу карту, так что ваш воздушный аферист выключится. Бокалы/кружки так и не были заменены при использовании 8 . Ванная комната подведена, чтобы почувствовать себя общественным туалетом, так как мыло и туалетный рулон находятся в дозаторах, как нам нельзя доверять. Поэтому, когда вы на свободе, вы на свободе. В целом мог бы быть потрясающий отель, но подвела дешевизна. Это не стоило бы больших затрат делать мелочи, которые имеют значение.

Хороший отель подвели несколько вещей Плюс Отличные фактические номера Фантастический балкон & вид Завтрак хороший Персонал казался очень дружелюбным Хорошая уборка Бассейн отличный Негатив Бассейн ФАР, чтобы трудно добраться до и еще хуже, чтобы вернуться (ступени являются абсолютным убийцей в 30 °) Разочаровывал вечерний прием пищи (всего 1 рыба или 1 мясо), затем обычный рис, обычные макароны (совсем без соусов) Сладости были приятными Ничего, и я имею в виду ничего близкого, 1 рестерант, никаких решеток и это хорошая 30-45 минут похода на камеру де Лобос вверх и вниз. Останавливался бы я здесь снова, не то чтобы бассейн - убийца, чтобы вернуться из & это далеко от изоляции. Если вы хотите, чтобы несколько дней от всего, что вам подойдет В любом случае счастливые hols все

Было здорово, что меня снова встретили в прекрасной Косатке Прая. Отель был так же хорош, как в прошлом году, отличный персонал и расположение.