Altin Yunus Resort & Thermal Hotel

Фантастическое укрытие от жаркой погоды и бесцельного скопления людей, пляжи этого довольно старого заведения дают реальную возможность отдохнуть. Хотя местные жители не могут покинуть зону воздействия своего кондиционера, золотой пляж, немного ниже по главному зданию, где находятся вековые солнцезащитные и морелюбивые деревья и удивительный персонал бара, организованный всегда - настоящий рабочий пчела г-н Джем всегда поддерживает вас и ваше настроение прохладно, так что вы можете сделать то, для чего вы здесь: Повеселись.

Хорошее расположение, хорошее обслуживание. . . мини-бары могут быть заполнены, хамам может быть лучше, шампуня не было, и у нас не было выбора. Даже за дополнительную плату необходимо предоставить мыло и шампунь. . но стоит пойти

Я хотел бы поблагодарить службу по работе с гостями за их усилия по решению проблемы, особенно мадам G k e MAZICIO?LU и мадам Aysu S NMEZ. Без их помощи мой груз не достиг бы места назначения в назначенное время.

‎Мне очень понравилось это место, было тихо и вид был очень красивым , Номера были чистыми, а еда была вкусной и разнообразной, но некоторые места были закрыты, как боковой пляж Персонал был очень хорошим и услужливым, и расположение было хорошим… спасибо.

Отличные условия, очень дружелюбный и услужливый персонал, великолепный завтрак "шведский стол" и отличная еда! Мы ели во многих разных ресторанах Турции, и именно здесь у нас была лучшая еда! Однако пропускная способность интернета была невелика, невозможно было загрузить даже картинки.

Отель как и многие писали, староват, очень большой, у нас были включены только завтраки, обычные как и везде в Турции(сыры, булочки, яйца, овощи, фрукты, джемы) на территории моря имеется не большой детский клуб, очень хорошие там ребята нас встречали, пляж очень красивый, НО дно в море каменистое(прям булыжники в нём ), берите спец. обувь, про уборку как и говорили многие, ужас, просто замена белья и уборка мусора, под кровать глянула и ужаснулась, носки, пробки от бутылок, всё покрыто грязью будто года 2 лежит не менее. На ресепшене при заселении остались наши паспорта, муж думал я забрала, а я думала, что муж забрал, только в аэропорту обнаружили, что нет паспортов, 3 дня молчали работники отеля, при выселении из номеров, также не слова о том, что наши паспорта у них. Слава богу у нас внутренний рейс и мы по Внж вылетели, а муж по водительским правам. Единственный приветливый персонал это гарсоны(официанты).

Нам очень понравилось наше время здесь, персонал был очень добрым и услужливым, отель был красивым, и вид из него был потрясающим, качество обслуживания также было отличным. Сурейя из отдела по работе с гостями помогала нам во всем, что нужно, она отличный человек, мы ценим ее работу. Другие вещи также были добрыми и дружелюбными, мы определенно рекомендуем отель всем

За последние 15 лет я провел отпуск в Бодруме, Мармарисе, Чешме и Анталии. Последние 4 года я постоянно предпочитал отель Altin Yunus в Чешме. Основной причиной этого выбора является качество обслуживания и гостеприимство персонала отеля. В этом году я останавливался здесь на 13 ночей в конце августа. Море было идеальным (идеальная температура для купания с небольшими волнами или без них), еда была отличной с точки зрения разнообразия, вкуса и подачи; и экипаж всегда был там, когда я нуждался в них. Во-первых, я хочу поблагодарить г-жу Асли Озден, Сурейю Хаджар и Айтен Кан из отдела по работе с клиентами. Я обращался к ним за помощью несколько раз: мне нужно было организовать офис с высокоскоростным Wi-Fi для встречи в последнюю минуту, распечатать некоторые документы, заменить неработающую карточку номера, даже спросить их рекомендации о ближайших мероприятиях. Каждый раз они были очень добры, вежливы и предупредительны. Хотя они были очень заняты обработкой запросов от многочисленных клиентов, они всегда находили время, чтобы помочь мне и удовлетворить мои нестандартные требования. Также хочу поблагодарить Кемаля Бея и официантов в фуд-корте. Они всегда бегали между столиками, с улыбкой спрашивая, не нужно ли нам что-нибудь, не обращая внимания на всю усталость и пот из-за чрезмерных усилий, которые они проявляли. Мне было приятно встретиться с ними и поболтать с ними во время небольших перерывов, которые у них бывают. Они всегда были добры и теплы. И последнее, но не менее важное: я хочу поблагодарить спасателя Мехмета Бея. У меня ТСМ, и я пользуюсь инвалидной коляской. Мехмет-бей помогал мне каждый день, когда я пересаживался с инвалидной коляски на шезлонг на колесиках, а также при входе и выходе из моря. Он всегда был очень добрым и вежливым. Я также хочу сказать несколько слов моим коллегам-колясочникам. В отеле есть несколько номеров, оборудованных для гостей на инвалидных креслах, которые можно забронировать заранее. Я не знаю, полностью ли они соответствуют требованиям ADA, но в этих номерах есть безбарьерные душевые кабины, раковины, столы, кнопки и кровати, выровненные для инвалидов-колясочников, и туалеты с поддерживающими подлокотниками. Кафетерий и другие важные места легко доступны для инвалидных колясок. На пляже вы можете использовать деревянную платформу для доступа к бару, душевым и туалету. Там есть шкаф для переодевания с табличкой для инвалидной коляски, но он был слишком мал для меня, чтобы войти в инвалидной коляске. На пляже также есть доступный туалет. Я мог бы использовать этот без проблем. Деревянная платформа входит внутрь пляжа и заканчивается в 1 метре от моря. Оттуда вам нужно идти по песку, что невозможно на обычной инвалидной коляске. К сожалению, в отеле нет пляжных инвалидных колясок или шезлонгов на колесиках. У меня был свой шезлонг на колесиках, и во время переездов мне помогал спасатель Мехмет-бей. Если у вас его нет, персонал отеля очень поможет, и я уверен, что они разработают решение. Кроме этого, я не думаю, что вы столкнетесь с какими-либо серьезными проблемами. В общем, у меня был лучший отпуск в Алтын Юнусе. Я планирую провести свой следующий отпуск здесь, а также в будущем. Настоятельно рекомендуется.

Привет, Я и моя девушка останавливались на 4 ночи. Лучшее, что я могу отметить в отеле, это отличное гостеприимство всего персонала. Особенно я хочу назвать Сурейю и Асли в отделе по работе с гостями, они всегда готовы помочь и позаботиться о вас. И слабое место - ресторан и бар. Выбора у них не много и качество не очень.

Привет всем, мы останавливались на 5 ночей в Alt?n Yunus Cesme Resort в разгар сезона. Вам повезет, если вы получите комнату, до которой легко добраться! Поскольку объект огромен, вы можете почувствовать, что я потерялся, особенно в первые дни. Комната была чистой, а горничные были теплыми и очень дружелюбными! Что мне не очень нравится в нашем пребывании, так это отсутствие разнообразия блюд. Кроме того, я бы не сказал, что еда, которую мы ели, была супер вкусной, которую мы когда-либо пробовали. . . Кроме того, персонал заслуживает всех звезд! Я хотел бы особо отметить Акифа, который заботился о нас в любое время, когда нам это было нужно. Я хотел бы поблагодарить всех, от специалистов по связям с гостями до ИТ-специалиста, за их усилия.

Наш номер был устаревшим и грязным. Мини-бар был грязным. В номере есть небольшой балкон, и они никогда не убирали эту область. такой позор для отеля в идеальном месте. Держитесь подальше от этого отеля! ! ! ! !

Грязный пляж, которому угрожал ночной охранник, просто ужас, и нам пришлось остановиться на пляже Swiss Hotel. . . . Наш второй визит в качестве гостей в отель Altinyunus был ужасным опытом. Мы были здесь гостями много лет назад, и это было нормально, но на этот раз это был кошмар. Отель очень устарел, на что мы не возражали. В нашу вторую ночь мы вышли поужинать, и как только мы вошли в вестибюль, нам угрожал охранник ночной смены (это высокая молодая женщина, не могу узнать ее имя), она потребовала, чтобы мы припарковали нашу машину в другом месте или она подходила к нам в комнату и «будила нас после полуночи, если это необходимо». Мы не понимали, что происходит, так как моя машина правильно припарковалась на стоянке. Я переместил свою машину и потратил 20 минут на поиски другого места в 23:00, которое было трудно найти, так как парковка в нерабочее время очень ограничена. После всего этого оказалось, что она искала какого-то другого гостя, который припарковался у главного входа, она извинилась, и посыльный ввел ее в заблуждение, когда я сообщил об этом инциденте ночному администратору, мне сказали, что это " Простая ошибка "Пляж отеля был очень грязным, полиэтиленовые пакеты, пустые бутылки и замечен презерватив. Увидев все это, мы решили провести остаток 4 дней на пляже отеля Sheraton, который находится в стадии строительства, но пляжная часть была открыта. Мы заплатили на 200 лир на человека больше, чтобы арендовать пляжные зонтики и стулья, что было для нас дополнительными расходами, но, по крайней мере, пляж в отеле Sheraton - Swiss Hotel Ilica был чистым, а персонал был профессиональным и вежливым. Мы просто вернулись в Алтинюнус, чтобы просто поспать ночью. . . Когда мы выезжали, пара перед нами пожаловалась персоналу на те же проблемы, с которыми столкнулись мы, и сказала им, что они никогда сюда не вернутся. Подводя итог, держитесь подальше от Altinyunus, если вы ищете чистое, тихое и вежливое обслуживание, держитесь подальше!

Мое пятидневное проживание в Алтын Юнус сегодня закончилось и я вернулся домой. Я хотел бы поблагодарить службу по работе с гостями за их усилия по решению проблемы, особенно мадам Срейя Хаджар, мадам Асл? зден и их руководитель мадам Айтен Кан.

Независимо от того, где я бываю по всему миру, в заливе Боялак есть что-то особенное; это может быть вода, может быть вездесущий бриз, или это может быть просто замечательный пляжный бар Альтеньюнуса. Г-н Джем и его молодые и (в основном про -) активные сотрудники предлагают лучшую цену. Я всегда чувствую себя очень желанным гостем в учреждении, где вы чувствуете себя клиентом, а не наоборот. Когда люди спрашивают меня о рекомендациях отеля в эпоху CoVID-19, Alt? Nyunus возглавляет мой список, так как их серьезность действительно 5 звезд в обеспечении безопасности своих клиентов; а пляжный бар - почти единственное место, где я ел, не особо заботясь о вирусе. Тем не менее, я слышал, что во время Курбан-байрама они превысили некоторые пределы безопасности, но, как однажды процитировал один великий (!) Ум: «Что я могу иногда делать?» Спасибо всему персоналу, сделав те болезненные дни менее болезненными, и за самое холодное пиво на пляже. Тем не менее, им все еще нужен локальный IPA в меню. . .

Отель является одним из старейших в городе. Это даже одна из старейших и известных гостиничных структур в Турции, и она известна и широко известна. Отремонтирован 3 года назад. Спа в порядке, но не очень хорошо, как я ожидал. Но бассейны с горячей водой чистые и хорошо организованные. Еда в порядке. Номера в порядке, не плохо. Уборка в порядке. Интернет отстой. Однако, на мой взгляд, проблема этого отеля в том, что он принадлежит предприятию, и они пытаются управлять им соответствующим образом, а не как отель. Кто-то должен предупредить их, что это отель, а компания! Отели имеют разную динамику, и ими должны управлять профессионалы, например, хорошие гостиничные менеджеры и приятные мелочи. Кроме того, два раза в 2020 году во время моего пребывания в январе и феврале я понимал, что все эти вещи ограничивают вас многими головными уборами. Вы чувствуете, что они там, чтобы рассказать вам вещи, которые вы не можете сделать, вместо того, чтобы помочь вам ни о чем. Вы чувствуете, что находитесь в военном лагере. Я не собираюсь возвращаться сюда снова, в то время как по всей Турции есть множество лучших отелей. Потому что я не хочу быть подчеркнутым в своем отпуске, но хочу расслабиться.

+4

Мы очень ценим наше пребывание в Altin Yunus, в частности, гостеприимство персонала. У нас были прекрасные отношения с сотрудником ресепшн Zeinep, который давал нам лучшие советы о повседневных мероприятиях и обедах. Мы порекомендуем Altin Yunus нашим близким друзьям и надеемся вскоре приехать ко мне.

Я останавливался в отеле в июне 2019 года на 2 ночи в выходные. Администрация отеля проверила баскетбольный лагерь юных школьников и юношей (от 10 до 13 лет) на одном этаже с гостями отеля. Было невозможно спать после 5 часов утра в воскресенье утром. Дети, которые проживают от 4 до 5 человек в номере, проснулись около 5 часов утра для практики в 6 часов утра. Невозможно представить количество шума при беге и прыжках. Руководство отеля было более чем хорошо с этим и не признало проблему вообще.

Не уверен, как этот отель получил пятизвездочный рейтинг. Расположение отличное. Но кондиционер не работает должным образом. Во многих номерах нет приема WiFi. Матрацы очень прочные. У них нет ничего, чтобы поддержать вашу спину. Так что им тяжело. Плохие новости, если у вас проблемы со спиной. Еда в лучшем случае "хорошо".

Останавливались в этом отеле с 01.06.2019 года по 03.06. 2019 год я, мой муж и ребёнок 3х месяцев от роду. Заселение прошло отлично, ресепшен работает отлично. Сложности начались далее: отель позиционирует себя как возможно отдыхать в нем людям с ограниченными возможностями,то есть это означает, что должны работать пандусы, лифты и пр прелести. На деле же : подошли к лифту, а он не работает. Сначала обратились за помощью к штатным сотрудникам не на ресепшен, чтобы помогли спустить коляску, но оказалось это не так легко и все равно на нужный уровень спустить бы без лифта не получилось. Пошли ругаться на ресепшен. Предложили на отельной машине подвезти до номера и устранить поломку лифта. Отвезли и отремонтировали лифт,вопрос был исчерпан. Жили мы в номере Марина #2017 и опять же туда не добраться с коляской... На вопрос почему прочитав комментарий к бронированию все равно заселили сюда, ответ был- распределила компьютерная система. Странно. Но нужно тогда и систему подстраивать. Номер чистый, аккуратный, написано 24 кв. м., но по факту меньше. Халатов в номере не было, только полотенца. Нуждается в легком косметическом ремонте: покрасить стены и немного обсыпался кафель внизу в душевой кабине. Уборка в номере заявлена как каждый день, да действительно так, но когда приходишь с пляжа в 16.00, то хочется отдохнуть, а не участвовать косвенно в уборке своего номера. Не существенные замечания. Но не для 5 звёзд. По вопросу курения на территории : написано, что отель для некурящих, по факту в каждом номере пепельница (на балконе,но согласитесь от дыма все равно не спасает). Наше приключение продолжилось, когда мы увидели, что монтируют сцену возле главного бассейна, оказалось, будет вручение дипломов выпускникам какого-то вуза. И представьте до 12 ночи бум бум бум по голове. Правда как и обещали на ресепшен закончили в положеное время. В 12 ночи. Окей. Но люди приехали отдыхать в тишину и спокойствие, а не наслаждаться басами от акустических установок. Следующее утро началось не с приятного пробуждения с видом на шикарную Марину и лодок высшего класса, а с работающей в 7 утра болгарки, которой чинили эти самые лодки. И запаха моторного топлива. Это скорее наше упущение и будет нам уроком, но согласитесь, подъем от столь волнующих звуков не самый приятный. Завтрак отличный, все меню восполняется по мере окончания в больших чашах, обслуживание и официанты на высоте. Сразу замечу, завтрак в турецком стиле,но очень богатый. Пляж в 10 минутах ходьбы от отеля, чистый песок, чистая прозрачная вода, обслуживание до шезлонга путем нажания кнопки на зонтике, очень удобно и быстро,и вкусно. В завершение своего отзыва хочу отметить, что термальными источниками мы так и не воспользовались ввиду отсутствия времени и столь короткого отдыха, но постояльцы отеля утверждали, что стоит приехать сюда зимой и сполна насладится этим преимуществом. Этот отель, на мой взгляд, подходит семьям уже с детьми постарше и совсем не для людей с ограничениями.

В настоящее время я остаюсь в этом отеле с женой на конференцию. Мы бодрствуем с 2 часов ночи из-за горячей комнаты. Нам говорят, что кондиционер централизован и настроен на зимние условия, когда текущие температуры составляют 21/16 градусов по Цельсию! Нам сказали, что это будет изменено только в мае! ! О проблеме сообщили вчера днем, и мы на самом деле подошли к приему некоторое время назад. Кажется, нам придется ждать, когда они изменят настройки кондиционера! ! Мы сталкиваемся с персоналом на стойке регистрации с ограниченным знанием английского языка, и мы даем самое странное решение проблемы, включая  1 Выключить кондиционер  2 Спать с открытыми дверями (мечети вошли, когда мы это попробовали)  3 Поменять комнату (странно, когда говорят, что в центре есть кондиционер) Мы уже поменяли номера, потому что они дали нам две односпальные кровати вместо двуспальной, дважды! ! Хуже всего то, что руководство среднего или высшего звена не находится на месте происшествия, и вопросы оставлены на усмотрение передового персонала с ограниченными коммуникативными навыками и, возможно, с ограниченным профессиональным опытом. Это абсолютно неприемлемо для отеля с такими звездными рейтингами и совершенно неприемлемо по любым стандартам. Конечно, избегайте этого, если у вас есть какой-либо другой выбор (и я уверен, что у вас есть много) в прекрасном Чешме. Избегайте этого, чтобы избежать бессонных ночей и напряженных дней.