Wi-Fi
Сейф
Для детей
Кондиционер
1-я линия
Общие услуги
Парковка
Спорт
Бизнес-услуги
Удобства в номерах
Питание
Транспорт
Услуги по чистке одежды
Развлечения
Здоровье и красота
Бассейн
Премии и сертификаты
За эту цену многого не ожидали. Сначала про плюсы. Огромный и неоспаримый плюс этого отеля, что он на первой линии !Очень доброжелательный персонал. На рецепшене, приветливая и приятная девушка. В номерах убирались каждый день, постельное меняли два раза за 12 дней отдыха, очень милая и девушка, которая убирала номер. В ресторане персонал, работал очень быстро и почти сразу забирали использованную посуду. Питание за эту цену нормальное, если хотелось разнообразия фруктов, то просто докупали возле отеля, цены доступные. Море чистое и тёплое. И если кто-то уже купил путёвки в этот отель, то дальше советую не читать!!!! Ну теперь про минусы! Столы везде, почти всегда были грязные, плохо протёрты и мухи кружили целыми роями! Очереди за едой, это обычное дело, даже если пришли позже, не надейтесь и со временем все включаются в эту игру. Стодовые приборы, плохо выматы. Один раз в ванной комнате обнаружили огромного таракана, заклеили все отверстия в ванной комнате и больше, к счастью, эти посетители не приходили. И теперь самое ужасное, к чему не были готовы- это треш на пляже!!! Чтобы получить место в тени, лежак нужно занимать в 6 часов УТРА!!!! Хоть в концепции отеля стоит, что занимать лежаки нельзя, но тут это никого не беспокоит и никто за этим не следит. Ещё на пляже промышляет лежаковая мафия, это парень который смотрим за пляжем, он продаёт лежаки другим отдыхающим, что люди которые заплатили деньги за отдых, сами не получают место на пляже. А люди которые не из этого отеля, чувствуют себя здесь королями, и только смеются когда видят, что кто-то не может найти место. Эти короли жизни, ведут себя очень громко, много курят и когда их попросили прийти на места для курения, в начале пляжа стоят столы со стульями и пепельницы, они смеются в лицо. Отель ни как не реагирует, на жалобы по поводу происходящего на пляже. И каждый день повторяется одно и тоже.
Anna P
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 05.07.2025
Номер. Номер у нас был просторный, светлый, не важно, что шкаф маленький, мы разместились, кондиционер работал исправно, в ванной комнате никаких нареканий тоже не было. Уборка номеров. Вот тут полный минус, пробовала и денег давать и просить - бесполезно, пришла - размазала грязь и ушла. Еда. Сама еда была достаточно вкусной, не скажу что большой ассортимент, но голодными мы не остались ни разу. Обслуживание питания. Официантов было мало, бегали, старались, но безуспешно. Столы и стулья грязные, мыли редко, стабильно мылся только пол под столом и стол хозяина отеля, остальное не было видимо важным. Бар в отеле отдельная вообще жесть, бармен с грязными руками и ногтями, в грязной заляпанной одежде, лишний раз старались ничего не брать и не пить (спиртное мы не пили). Чашки для чая и кофе были недомыты, увидев раз, как они моют посуду я была в шоке. Пляж. Сама вода потрясающе чистая, прозрачная, с кораллками входить и выходить было не сложно вообще. Отдельно хочу рассказать о пляжном баре и его персонале. Был шторм, размыло весь первый ряд шезлонгов и каково же было мое удивление, когда «директор пляжа» и его работники пальцем не пошевелили, чтоб исправить последствия, а сами отдыхающие разбирали разбросанные шезлонги и счищали дорожки в море. Для «хозяев» пляжа было не важно качество отдыха людей, которые заплатили немалые деньги за отдых в этом отеле, важнее было пустить на пляж за 300 лир (~900 руб) кого-то со стороны и заработать деньги. Хамы, которые не умеют себя вести и относится к гостям отеля с должным уважением. Я наблюдала за этим 23 дня и поражалась их невоспитанности и грубости. Итог. Я знала куда я лечу, понимала, что никогда не была в отеле такого класса и мне будет не совсем привычно и комфортно. Но ради тех, кто любит и летает в этот отель много лет, полетели и мы с мамой. Единственны два плюса этого отеля лично для меня: 1. Девушка с ресепшена - Сунна, невероятный человек, который ни разу не оставила без внимания любые просьбы и пожелания, все решала быстро и с улыбкой, не верьте тем, кто говорит что она грубит, ни разу за столько дней я не увидела и тени недоброжелательности на лице, речи и манерах. 2. Море, оно волшебное, чистое, спокойное, просто волшебное.
Зухра Т
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 07.11.2024
В этом году есть изменения в лучшую сторону. На пляже новые лежаки . Конечно пляж узкий, ну так его создала природа. Еда хорошая. Номера убираются раз в два дня. Жалко что нельзя поседеть вечером и выпить чай в баре с друзьями. А после прогулке этого хочется. Еще бы при входе на пляж и входе в отель убрали разный хлам. Нам очень нравится этот отель и конечно приедем на следующий год .
Margarita Z
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 25.10.2024
3.4 Елена 20 Жов 2024 Долго думала писать или не писать отзыв про отель. Первый раз пишу не очень хороший отзыв.Отдыхала в этом отеле в октябре 2024. Приехали в 8 утра, о заселении раньше речи не было, ок , в 14часов, значит в 14, ждём. Но шоколадку попросили на рецепции сразу, я дала,даже не знаю зачем. Спасибо Анне, которая работает в хамам, любезно предоставила раздевалку и место для хранения вещей. Поэтому мы сразу отправились на море. В 14часов номер был не готов, его ещё убирали, если это можно назвать уборкой. На завтраке мне кинулось в глаза, как один из работников столовой что то сказал женщине, которая брала себе еду, на ,что я услышала, как она ему указала его место и чтобы он не заглядывал в её тарелку. Я ещё подумала, что женщина много берёт еды. Но я не думала, что это может со временем коснуться меня. Пришли на пляж,мест свободных нет, на всех лежаках лежат полотенца и камни, они заняты. Работник пляжа, не знаю зачем он нужен, разводит руками, что всё занято, ничем помочь не могу. Первый день лежали на камнях на городском пляже. Следующие дни занимали лежаки в 7утра, это такой порядок, я так поняла. Уборку за 8дней не видели от слова совсем. Полотенца иногда меняла у уборщиков, туалетную бумагу просила сама. Постельное не меняли ни разу. В последний день пребывания на завтраке я взяла в дорогу (ехать 2дня автобусом) 4яйца,3кусочка хлеба и 3маленькие булочки. Ко мне подошли с рецепции и столовой маленький,худой,злобный мужчина в очках и начали кричать и позорить на всю столовую, что я много ем,и что я взяла много еды с собой. Я отдала этот пакетик с едой. Мне никогда не было так стыдно за кусок хлеба, из-за которого меня так унизили. Отдыхаю 8 раз в Турции и никогда не было такого унижения. Но, Бог им судья. Так, что пребывая в этом отеле не забывайте, что за вами следят сколько вы едите, что вы берёте, да ещё потом обсуждают сидя за соседним столиком повара с работниками отеля вас. Интересно, что при нас мужчина взял батон хлеба, а жена стояла с кульком фруктов , почему то никто не сделал замечание и никто не видит или делают вид, а может просто мужчин побаиваются."Спасибо "отелю за незабываемый отдых, особенно последний его день. Хамам рекомендую, хорошие специалисты и отношение к людям.
Елена Б
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 20.10.2024
Персонал украл часы моего мужа из комнаты! Мы объяснили себе, что, скорее всего, это где-то в сумке или где-то еще и поэтому не смогли найти его в комнате. Мы пришли домой и проверили все, а часов там не было. Дверь всегда была Заблокирована, поэтому мы знаем, что это был кто-то из персонала. Я хотел написать положительный отзыв об отеле, но не могу. Мы были в течение 6 дней в октябре 2024 года . У нас был номер на 2 этаже в другом здании в нескольких минутах ходьбы от горячей. В отеле повсюду камеры, чтобы персонал знал, когда мы были в номере и когда мы вышли. Никакой стойки регистрации не было, любой желающий мог войти в любое время. Кондиционер в номере не работал, холодильник не работал (его даже закрыть было нельзя) , пол был настолько грязным, что на нем были волосы и песок. В конце концов, они изменили номер, но мы должны были угрожать персоналу, что мы хотим, чтобы они вернули нам наши деньги за проживание, и мы сообщим об этом компании, которая продала нам путевку. Персонал относился к нам равнодушно с самого начала и повторял, что когда менеджер придет на работу, они помогут нам, что было через 2 дня! В другой комнате пол был таким же грязным. Мы сами его чистили влажными салфетками. Другие вещи в комнате были чистыми. В новом номере кондиционер работал, но холодильника там вообще не было. Когда мы приехали в субботу вечером в первый день на ресепшн работал пожилой человек (другой его сменщик был молодой человек по имени Бурак и Бурак был в порядке) . Этот человек, во-первых, не дал нам сдачу за интернет, но я знаю, что там все хотят получить чаевые. Затем он взял мой чемодан и помог отнести его на 2 улицы в другое здание, на которое тоже получил чаевые и сказал мужу, что любит польские сигареты и хочет, чтобы муж дал ему целую пачку. Не одну сигарету, а всю пачку! Еда в отеле иногда была очень хорошей, а иногда мы ели только торт, потому что там были блюда, такие как желудки курицы, курица была разрезана целиком с костями и кожурой, но, видимо, в Турции они едят так. Очень часто рыба. На завтрак часто лежали яичницы с сосисками, которые невозможно было есть. Мы были единственными поляками в отеле, остальные были в основном русские, но это не проблема для нас. Гости вели себя спокойно, и в основном это были пожилые люди, поэтому в девять вечера большинство из них практически покинули столы у бассейна. Никто никогда не мылся в бассейне. Может, это тоже хорошо, потому что так плохо пахло бы дезинфицирующими средствами для воды (хлором), когда мы ели. Мы не пошли на пляж отеля, потому что он был сделан из больших камней и был крошечным и узким. Утром уже не было лежака, не занятого другим гостем отеля. FortunaСпециальная обувь рекомендуется для Сам город Кемер довольно большой, хорошо - ухоженный, там красивые растения и есть много мест для прогулок и есть парк на холме, где можно подняться и посмотреть местность сверху. Мы не платили много за отель и мы не ожидали ничего роскошного, но было настолько жарко, что было бы невозможно стоять в номере без работающей машины кондиционера. Посуда и бокалы часто были грязными, и я не виню персонал, потому что было так мало посуды, что персонал сделал все возможное, чтобы убрать их со столов как можно быстрее и отнести к посудомоечной машине, потому что иначе гости не имели бы места поесть. Было видно, что посуды просто не хватает. Вечерами 2 мужчины приезжали ужинать на дорогой машине Porsche. Похоже, это был босс. Грустно было видеть, что босс может позволить себе Porsche, но не купить 50 стаканов и номеров. Если вы не говорите по-русски, то мало что можно сделать с персоналом отеля без использования переводчика на телефоне. Во время еды нас часто подавал мистер Сафьян/Шафран. Очень доброжелательно ко всем без исключения. Соки - это вода с порошком со вкусом фруктов (некоторые так и поступают), поэтому они были совсем неплохими. Пиво и водка были хорошие. Кофе из кофемашины, казалось, не было кофеина и, конечно, не вкус кофе . Привыкнув к итальянскому кофе, мне пришлось пойти в Starbucks. Я также не любил турецкий заварной кофе, который молотый кофе, сваренный с водой, и то же самое с чаем, но это просто вопрос вкуса. Отель имеет свои хорошие особенности, но, к сожалению, инциденты, такие как украденные часы для нас уже полностью дисквалифицировать отель, и я бы посоветовал кому-либо не останавливаться там. Кемер очень хорошее место для отдыха, но не в этом отеле.
Defekacja P
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 14.10.2024
