Bosphorus Sorgun

Приехали в отель в ожидании чего-то невероятного. Но! Столкнулись с «ожиданием и реальностью». За дополнительную плату выбрали красивый вид с номера. Красивого ничего не оказалось. Номера грязные,но о чем можно говорить,если сотрудники ходят в грязной одежде? Еда нам не понравилась,хотя разнообразия много,но удовольствия эта еда нам не доставила. Бассейн и море нас порадовали.

+3

В отеле Босфорус первый раз, отдыхали с друзьями большой компанией,приехали по рекомендации друзей которые были в этом отеле. В Турции отдыхаем 11 лет подряд, есть с чем сравнить. Этот отель очень приятно удивил. Ресепшен очень отзывчивый, решают оперативно любую проблему,относятся с вниманием, заселили в хороший номер с видом на реку, встречала нас Людмила-очень грамотная и отзывчивая. Главный менеджер по работе с гостями Татьяна решила все имеющиеся вопросы и прекрасно встретила в ресторане а ля карт. Уборка в номерах хорошая, девочки уборщицы очень стараются. Питание в отеле разнообразное-большой выбор рыбы- дорадо, сибас, лосось, форель, скумбрия,треска,креветки,салаты из морепродуктов. большой выбор фруктов-клубника, арбуз, киви, абрикос, ананас. В обед в снек кафе очень хороший выбор блюд в том числе и хорошая рыба каждый день. В пляжном кафе также хороший выбор блюд и очень понравилась крошка картошка. На пляже очень вкусные гезлеме,спасибо женщине повару! Обслуживание в ресторане очень хорошее-официанты приносят напитки, очень вежливый и доброжелательные персонал. В барах огромный выбор качественного алкоголя. Бармены и официанты очень доброжелательно относятся к гостям. Вечерняя программа в основном музыкальная, затем дискотека. Очень понравился диско клуб. Очень чистая территория отеля и бассейны. Анимация активная, приветливые ребята аниматоры, очень хороший главный аниматор! Спасибо всему персоналу отеля-персонал замечательный-избаловали нас и сделали наш отдых незабываемым. Обязательно вернемся в этот отель!

Отель атмосферный, классные локации для фото и видео))В номерах чисто и уютно! Уборка и пополнение мини-бара ежедневно! Питание и напитки выше всяких похвал, меню разнообразное на любой вкус! Большая благодарность Хусейну за помощь в организации размещения и решения разных вопросов!

Севим лучший человек отель очень хороший номер так чисто спасибо за все мы рекомендуем его всем Пожалуйста, не пропустите этот красивый отель мы обязательно вернемся снова много спасибо всем сотрудникам отели еда и бары великолепны

Отель отличный, всё понравилось! Номера чистые, питание вкусное, анимация разнообразная — не скучно. Пляж рядом, удобно. Единственный минус — утюг платный, 10$ за 30 минут. В остальном всё супер, персонал доброжелательный, отдых прошёл отлично!

Отель хороший! Отдыхали с емьей, все понравилось. Питание норм! Голодным не останишся ! Обслужевание хорошее! Отдельное спасибо укаиноязычной девушке на рецепшене!!!! Чистый и большой пляж! Это не первая линия но до пляжа идти две минуты!

Ужасный персонал!!не приветливый,грубый,маты льются рекой,особенно у молодого персонала Уборка нулевая,в номере постоянно грязь Бар в номере пополняют раз в три дня Мыльное не добавляют,приходится постоянно просить Ресепшен тебя вообще не слышет Пляж грязный,в окурках и фантиках Очень много раз в Турции,но такое отношение ужасное в первый раз Были в четверки,и такого отношения к себе не испытывали Единственный плюс этого отеля,питание и алкаголь на этом всё

**Разочарование в отеле Bosphorus Sorgun: ожидание vs реальность** Мы долго выбирали отель для отдыха, изучали отзывы, смотрели обзоры. **Bosphorus Sorgun** казался отличным вариантом – множество восторженных комментариев, высокие оценки. Но реальность оказалась **совершенно иной**. **1. Заселение: "Номер найдется, если"** После долгого перелета и двухчасового трансфера мы приехали в отель около **10:00**. На ресепшене нам сказали: *"Идите завтракать, потом разберемся"*. После завтрака нам заявили, что **все номера заняты**, и нужно ждать, пока кого-то выселят. Но вот что интересно: - Сотрудник у бассейна удивился, почему нас не заселили, ведь отель был заполнен **только на 60%**. - Через некоторое время **"внезапно" нашёлся номер** – но только после того, как мы согласились **доплатить $45**. - Позже мы узнали, что **такая практика – обычное дело**: другим гостям тоже предлагали "ускорить" заселение за деньги. **Итог:** Ощущение, что администрация **намеренно задерживает заселение**, чтобы выжать дополнительные деньги. **2. Персонал: безразличие и отсутствие сервиса** - **Никакого гостеприимства** – встречали нас без улыбок, как будто мы им мешаем. - **На ресепшене игнорировали** – вместо того чтобы решить вопрос, отправляли "погулять". - **При выезде даже не попрощались** – просто взяли ключи и всё. Если в отеле **персонал не заинтересован в гостях**, это сразу портит впечатление. **3. Питание: скудное и однообразное** - **Завтрак** – кроме яичницы и сыра, **практически ничего нет**. - **Обеды и ужины** – **меню повторялось**, а очереди в ресторане были **бесконечными**. - **Напитки** – чтобы взять кофе или сок, приходилось **стоять в длинных очередях**. Если в хорошем отеле **еда – это удовольствие**, то здесь – **просто необходимость**. **4. Организация: вечные очереди и неудобства** - **Бары у бассейна** – **по 15-20 минут ожидания** за стаканом воды или коктейлем. - **Лифты не работают** – приходилось **постоянно ходить пешком** по лестницам. **5. Стало лучше только перед отъездом** К концу отдыха, видимо, **начали набирать новый персонал**, и сервис немного улучшился. Но **первая неделя испортила всё впечатление**. **Вернулись бы мы сюда?** **Однозначно нет.** Отель **не соответствует** заявленному уровню, а отношение к гостям оставляет желать лучшего. Если вам важны **комфорт, сервис и хорошее питание** – **Bosphorus Sorgun не ваш вариант**. **Вывод:** Ожидания – **5 звёзд**, реальность – **максимум 4**. Очень жаль, что отдых начался с такого разочарования.

Мы остановились в отеле Bosphorus Sorgun как группа из четырех друзей и отлично провели время. Отель был чистым, роскошным, с удобными кроватями и превосходным обслуживанием. Большим событием был наш экскурсовод Иззет Туран из Love Holidays - - он рекомендовал и помог нам заказать удивительные впечатления, такие как тур по Алании, ночное шоу Land of Legends, и комбинация активности 4 - в - l. Он также предложил ресторан "Лиман", который был идеальным завершением нашей поездки. Единственным минусом была еда в отеле, но мы нашли отличные места для еды поблизости. В целом, запоминающееся и веселое пребывание!

+2

Хотим поблагодарить работников ресторана за прекрасное обслуживание и помощь. Посещать ресторан было еще приятнее. Особенно хоти отметить Али, мы всегда старались занять столик в его зоне обслуживания, всегда прекрасное настроение, помогал принести кофе и чай, очень доброжелательный

Только что вернулся из отеля Bosphorus Sorgun и должен сказать – один из лучших впечатлений от отдыха, которые я когда-либо получал. Отель выполняет именно то, что обещает: отличные удобства, хорошее питание, чистые номера, и расслабляющая атмосфера. Но что действительно изменило ситуацию, так это Группа активности. Эти люди оживляют это место. Начиная с утренних тренировок и заканчивая вечерними шоу, пляжными играми, бильярдными мероприятиями и просто их общим присутствием – они идут ва-банк, каждый день. Профессиональный, энергичный, дружелюбный и веселый, не будучи фальшивым или толкающим. Они умеют читать комнату и привлекать и детей, и взрослых. Отдельное спасибо им. Они сделали наше пребывание по-настоящему запоминающимся. Если вы из тех, кто наслаждается смесью релаксации и энергии, только эта команда является достаточной причиной, чтобы выбрать этот отель.

+5

Отдыхаем в Турции дважды в год, в отеле Bosphorus Sorgun уже не в первый раз. Очень радует, что отель не снижает высокий уровень отдыха клиентов . Модный дизайн отеля сохраняется на высоком уровне. Отель продолжает благоустраиваться завершена дорога на пляж , новые шаттлы .Уборка и пополнение холодильника в номерах- ежедневно. Белье новое. У меня в этом сезоне произошла неприятность - забыл дорожную сумку с планшетом и другой электроникой на территории отеля. После безуспешного самостоятельного поиска обратился в службу безопасности отеля. На моё удивление сумка была найдена за несколько часов в целости и сохранности всего содержимого.В отеле работает профессиональный состав среди которого есть рус скоговорящие сотрудники. Владимир.1нн13е11121111 111нн1н2

Мне очень понравился отель . Персонал очень вежливо принял нас особенно на рецепшине Людмила вежливая и быстро очень поселила нас в номер. Кухня очень вкусная. Официанты очень вежливые и улыбчивые. Номер в отеле красивый и уютный полотенце и в холодильнике бар заполнялся каждый день,один минус ,только, что не меняли постель и не делали влажную уборку, а так всё супер. Ещё раз хочу поблагодарить Людмилу на рецепшине и официанта Yusuf . Рекомендую!

Мы сейчас в отеле уже неделю,все прекрасно Номер убирают ,еда прекрасная,персонал приветливый и всегда готов помочь.У нас номер с видом на речку,комаров нет и плохого запаха тоже.У наших друзей номер с видом на бассейн тоже очень красиво особенно вечером,разноцветные огоньки отсвечиваються в бассейне.

Удачное расположение - рядом для прогулок набережная и променад вдоль дороги, полоса для велосипедов и бегунов, оч удобно. Номера стильные, немного уставшие, но комфортные, даже унитаз за стеклом не напрягал. Прекрасное соотношение цена-качество, питание максимально вкусное и разнообразное -все виды мяса ела только в этом отеле, так же нет замечаний по алкоголю в барах. Отдельное спасибо guestralations Татьяне, дай бог здоровья!! решила все вопросы без вопросов. НУ и конечно спа, в рамках турецкого уровня, все как надо. Вообщем мы остались довольны

В целом отель очень даже неплох. Еда вкусная, через 10 дней конечно приедается, но в любом случае вкусно и голодными не останетесь. Есть проблемы в уборке, но после просьбы на гестрелейшн проблем больше не возникало. Так как мы были в начале сезона, анимация сначала была немного скучновато, но потом ребята уже разошлись и стало вполне себе весело. Can и Nusret отдельный респект Бары просто супер, вечерний, где делают коктейли, бармен Can просто молодец, по запросу делал очень вкусные коктейли. У бассейна бармены тоже запоминали что вы пьете и начинали делать еще до того как вы их попросили Мы попали еще в момент, когда рейсы отменяли, и отдохнули на 3 дня больше, отель никак не препятствовал В общем в целом мне понравилось, несмотря на недочеты. Думаю летом там еще лучше

+6

побывали в миллионах отелях турции, оценка объективная, хочу чтобы в первую очередь на мой отзыв обратило внимание руководство отеля ! те кто собирается сюда ехать ,стоит это учесть. отель неплохой, еда действительно вкусная. достойный бар,персонал вежлив, стандартный отель. Заехав в отель , сходу девушка на ресепшене увидев нашего ребенка сказала,что раз вы с малышом , придется доплатить за тихий номер по 5 евро за сутки . мы доплатили. окей, но тихим номер не оказался ,басы и долбежка от музыки очень сильная. НОМЕРА СУПЕР ГРЯЗНЫЕ! даже при заселении я была в шоке зайдя в номер.Волос куча. как будто тут кошку стригли. дико грязные стекла от предыдущих гостей, белье с козявкой вообще нас убило… в бешенстве полетев на ресепшен к той же девушке .я попросила срочно убрать номер или заменить. уборку так никто и не сделал. мужу пришлось полотенцем мыть полы))) кровати везде сдвинутые односпальные, целиковых двушек нет. На данный момент еще отдыхаем тут, пишу отзыв после очередного клининга. номера не убирают вообще, лишь меняют полотенца.мини бар не пополняется. Сегодня оставили 4бакса чтобы хоть как то номер хорошо убрали. ничего не изменилось, лишь оставили сердечко из полотенца))) номер 7056

Отдыхали 2-9 мая , отель в целом понравился, но есть минусы ! Самый главный минус - это ледяной бассейн , его заявляют как подогреваемый , но не зайти в него , не тем более купаться там комфортно невозможно ! Тем более когда в начале мая море ледяное и НИКТО в море не плавает ! Хотелось бы чтоб подогревали бассейн нормально.. Конечно есть вопросы с уборкой , приходишь в номер , заходишь в душ , шампуня нет , геля для душа нет …, даже чаевые оставил . Еще мне не понравилось отношение персонала , когда на вечерний ужин , готовишься , с хорошим настроением идешь в ресторан и вместо того как это везде принято встречать гостей , говорить им добрый вечер , добро пожаловать с улыбкой .., на тебя молча , смотрит один и тот же мужчина , вечно недовольное лицо и просто отворачивают голову , как будто ты нежеланный гость , и так каждый раз .., не разу этот мужчина не встретил с улыбкой или приветствием .., не должны такие люди встречать гостей … однозначно !!! Из хорошего ! Алкоголь супер , каждый найдет что-то для себя! Приготовление коктейлей супер ! Еда ок , но могли бы и лучше делать выбор , думаю начало сезона и они добавят ассортимент . Днем анимация средняя , вечером хорошо !

Сам отель красивый и современный, а вечерняя развлекательная программа впечатляет. Окружение отеля небольшое, но все удобно расположено. Однако есть и некоторые минусы – в окружающей среде не хватает чистоты и порядка. Номера почти не убираются; они не убираются на самом деле, просто заправляют кровать. На 7 - дневное пребывание предусмотрен только один флакон геля для душа, чего точно недостаточно. Мини-бар пополняется только тогда, когда им так хочется. Тем не менее, есть отличный бармен - официант, Айдын Полат, который всегда приветствует вас и предоставляет выдающиеся услуги – 10 из 10 для него! ! ! Спа-услуги действительно превосходны – безусловно, стоит выбрать и попробовать.

Отель имеет интересный интерьер, номера просторные и удобные, есть все необходимое. Одна сторона отеля выходит на речку, другая на внутренний бассейн. Питание отличное, каждый день была рыба на гриле (сибас, дорада, форель), утка, ягненок, говядина, фрукты, сладости, мороженое. В основном ресторане много официантов, оперативно убирают посуду со столов, инициативно предлагают принести напитки. В отеле есть несколько баров: 2 в лобби, на терррасе, у бассейна и на пляже. Самый большой выбор импортного алкоголя в баре лобби рядом с выходом на террасу у реки. С уборкой номера были определенные вопросы, но менеджмент отеля все оперативно решил, за что ему большое спасибо. Море прекрасное, до пляжа не более 4 минут пешком, но для особенно ленивых курсируют шатлы. Лежаков предостаточно и на пляже и у бассейна, так что занимать с утра пораньше ничего не нужно. Анимация на мой взгляд слабая. Один раз было интересное шоу на бассейне. В целом, пребывание в отеле оставило самые приятные впечатления. Снимаю звезду только за запах сырости, который пребывал у нас в номере.