Rixos The Palm Dubai Hotel & Suites

Для агентства очень важно общаться с сотрудниками отеля , чтобы вырулить какую то ситуацию или передать пожелания наших туристов . Сеть Риксос - это всегда гарантия качества и высокого сервиса . Главное это клиентоориентированность сотрудников . Несмотря на полные загрузки отеля , сотрудники находят время решить наши запросы : раннее заселение , поменять номер , запросить раздельные кровати или одну большую , найти номер , где потише и т.д . У туристов бывает много запросов именно в нюансах расселения . Мы часто обращаемся в RIXOS к менеджеру отеля Anastasiia Zavolokina. В очередной раз хотим поблагодарить ее и весь коллектив за работу . Туристическое агентство ООО «Лик Тур», которое активно сотрудничает с сетью RIXOS , выражает вам глубокую признательность . Хотим еще раз поблагодарить за профессионализм , быстрое реагирование, умение общаться с гостями и решать любые вопросы . Спасибо большое !

Лучший из лучших, пятый раз мы вернулись в наш дружный отель. Спасибо огромное всем, кто создаёт этот отдых. Прежде всего хотим поблагодарить Журабека и Амину за помощь, за внимание и решение всех вопросов моментально. Номер был идеальный, уборка каждый день на высшем уровне. Огромное спасибо Екатерине за размещение на кабанах. Ресторан в главном корпусе замечательный и как всегда очень вкусный. Официанты рядом и всё, что вы захотите, приготовить отдельно или у вас на какие-то продукты аллергия, вам всегда помогут в решении. Бар в бассейне, как же круто, что мы снова встретили своего друга бармена Fredrik, он знает какой сделать для каждого свой напиток. Спасибо Fredrik, ты лучший!!! Также благодарим его помощника Vibin, обслуживание на кабане было отличным, спасибо за быструю подачу. Бар Bodrum, лучший наш друг и бармен Sher - твоя скорость, внимание с улыбкой к каждому отдыхающему и главное потрясающие коктейли, спасибо тебе огромное. Matias, спасибо за твою дружбу и внимание, мы видим как ты стараешься помогать каждому бару. Также хотим отметить работу Md Chan и Hafeez, вы молодцы. Ребята, у Вас лучшая команда! Просим руководство отметить работу баров Bodrum! Бар1, отличное место где можно провести вечер, послушать потрясающую музыку (группа Afro Journey, браво), хотим отметить лучшего официанта этого бара Imran, он знает все предпочтения клиентов, быстрая подача и внимание. Хотим отметить его работу, он заслуживает высокой оценки! Rixy kids: Галя, Саад, Таня, Екатерина, Алина, Наз, Айа и Си лучшие аниматоры, счастье видеть детей счастливыми и радостными. Спасибо огромное! Мы обязательно вернёмся, чтобы увидеть снова наших друзей и насладиться потрясающим отпуском в лучшем отеле Дубая!

Удивительная еда. Прекрасный сервис. Рупа была просто фантастика. Дважды посещал в течение нашего 10-дневного пребывания. Всегда заботиться о еде было потрясающе. Выдающиеся услуги

Недавно я остановился в Риксосе в Дубае и, к сожалению, потерял телефон в такси. В такой стрессовой ситуации по-настоящему выделялся один человек: Юсеф из консьерж-группы. Хотя большинство людей просто сказали бы мне «подождать ответа», Юсеф лично взялся помочь. Он не просто сделал один-два звонка – он неустанно звонил в компанию более 15 раз, повторяя снова и снова, пока ему не удалось разыскать водителя и договориться, чтобы я вернул телефон. В итоге вечером он лично вернул мне телефон, и я искренне верю, что это было бы невозможно без его самоотдачи, настойчивости и искренней заботы о гостях. Именно так выглядит мир - классовое гостеприимство: выходить за рамки, относиться к проблемам гостей, как к своим, и никогда не сдаваться, пока не будет найдено решение. Спасибо, Юсеф – вы превратили то, что могло бы быть кошмаром, в момент, который доказывает, почему Риксос Дубай действительно пятерка – опыт звезд.

Рупа была великолепна. Так полезно и дружелюбно. Спасибо Rupa xx Bhart также делает лучшие коктейли - абсолютно вкусно! ! : )

Посох удивительный особенно Ахай Персонал бара 1 делает отличный Harvey Wallbanger ! Красивый отель и превосходные удобства Персонал бильярдного бара образцовый

Выдающиеся заслуги в баре Наргилэ в Риксос Палм Дубай. Рида весь вечер присматривала за нами на свежем воздухе — всегда со светлой улыбкой, безупречными манерами и вдумчивым вниманием. Она заставила нас чувствовать себя желанными гостями и превратила хорошую ночь в великую. Спасибо, Рида!

Ресторан L’Olivo был потрясающим, нас обслуживала Lupa. Она была выдающейся, отличной службой с улыбкой. Еда была прекрасной, у нас была живая музыка, которая создавала прекрасную атмосферу. Обязательно поел бы там снова и рекомендовал ресторан

Уже не первый раз здесь. Наш любимый отель в Дубай. Большое спасибо детскому клубу, мы проводим много времени тут. Игры, поделки, мастерклассы, очень много интересного. Отдельная благодарность аниматорам Галя, Катя, Юра. Обязательно вернемся

все шикарно ! еда вкусная , место комфортное ! спасибо огромное Anudi и Usef. Спасибо большое Анель и Тумар за заботу !Спасибо за вкусный перекус Euince

+15

Все было прекрасно! Хотели бы поблагодарить отель! Мы чувствовали себя желанными, уважаемыми. Номера очень комфортные, у нас был семейный 125 кВ. Бассейн отличный, рядом с бассейном понравились свежие фрукты, которые нам нарезали. Мороженое очень качественное и вкусное, Баскин Робинс! Особо впечатлило внимание детям! Рикси клад нас очень спасал с ребёнком! Детские бассейн и рикси клаб просто супер! Наш ребёнок , 1,5 года, очень весело проводил там время, спасибо вам! И очень впечатлила детская в ресторане где мы кушали каждый день, там горка, на которой наш ребёнок бесконечно катался, пока мы могли спокойно покушать, это очень удобно!!! Еда великолепная, как и рассказывали все , кто был у вас. Очень понравился итальянский ресторан, очень вкусно все и интересные десерты! Мы побывали во всех ресторанах Ала кард, он нам понравился больше всего! Ещё понравилось шоу с горящим ананасом в ресторане стейк хаус. Все рестораны очень хорошие. Всем советую обязательно посетить рестораны по Ала Кард. И большая благодарность отелю за постоянный комфорт в виде персонального чата и персонального менеджера. Меня добавили в группу в what’s up, и это было очень удобно сразу получать ответы по всем вопросам. Так как у нас был персональный менеджер. Алкоголь был отличным. Понравились снэки около бара, которые до поздна можно было брать с собой и пересушить в лобби либо в номере. Все было супер, спасибо большое! Уже хотим вернуться к вам снова!

+25

Madhu housekeeping хорошая уборка каждый день! Спасибо большое!!! Очень понравилось как заправляют постель! Кофе, чай каждый день!!! Всегда спросит когда будет удобно убрать номер! Спасибо за теплый прием!!!

Мне понравились занятия йогой у Irem, каждый день ходил к ней на занятия. Что может быть лучше, чем зарядка у моря! Спасибо

Наш первый раз в Дубае и мы решили отметить здесь 40-ю годовщину свадьбы. Номер был просторным и безупречно чистым, и кровать была огромной и удобной тоже. Каждый сотрудник так много работал, чтобы убедиться, что ваше время здесь удовлетворительно и что вы счастливы. На нашу годовщину они сделали нашу комнату особенной, и это было так вдумчиво со всем, что они сделали для нас обоих. Рестораны - лучшие все включено, в которых я когда-либо ел, и напитки тоже высшего класса. Мы вернемся обязательно и спасибо всем в Риксосе за то, что сделали наше пребывание таким особенным.

+2

Очень понравились тренировки по боксу тренер очень хороший Cheikh and exclusive sport , все тренера работают на совесть очень доброжелательные

Отличный семейный отель без каких либо вопросов к еде, качеству пребывания, звукоизоляции номеров, обслуживающему персоналу и прочему. Просто отдыхаешь и наслаждаешься местом. Часто было сложно занять место у бассейна, но у моря лежаков хватало всем с запасом. Ребенку очень понравился детский клуб: рисунки, поделки, активности и тд С удовольствием вернемся сюда еще раз

Отличные отель,красивые номера.Прекрасный персонал,начиная со стойки регистрации,где нас встретил Руслан,который отвечал на наши вопросы и пожелания быстро и внимательно! И еще очень хочу отметить прекрасную работу Анель и Малики,которые были на связи в прямом смысле 24/7! Такого внимания от персонала,мы не встречали ни в одном отеле ранее.Однозначно вернемся снова,благодаря прекрасной работе сотрудников отеля.Ставим 100 из 100

Отдых оставил хорошие впечатления. Отдыхали семьей, 3 бассейна детский! Есть детская игровая и «детский сад» ребята все доброжелательные и интересные, много мастер классов, интересное расписание! Детская дискотека, присутствовала на мастер классе, Алина хорошо доходчиво объясняет, дети понимают и сосредоточены на работе! Моей дочке 4 и она не говорит на английском но даже среди англоязычных деток чувствовала себя комфортно в этом заслуга ребят-педагогов! Помещение чистенькое, с комфортной температурой, в общем детский клуб Rixy отличное место для ребенка, на целый день не оставляла но многие пользуются этой услугой до голубого вечера! Рядом с клубом детский бассейн с горками и лежаками для родителей!

Отдыхали всей семьёй в начале августа. Жара за 40 градусов. Семейный номер с двумя спальнями и большой гостиной, всего 150 м2 с выходом в сторону бассейна и моря. Пакет привилегий. Личные помощницы Анель и Малика оказывали информационную поддержку и помощь все время нахождения в отеле. Отзывчивые и обязательные девушки. Большое им спасибо! Впрочем, весь персонал отеля приветлив и предупредителен. Многие говорят по русски. Даже если не говоришь по английски, можно всегда договориться по русски. Еда в ресторанах на самом высшем уровне.

Хотела бы написать добрые слова в адрес работника по уборке номера , хороший и добрый человек, всегда чисто и качественно сделана уборка в номере , спасибо