ПРОСТО КОШМАРНЫЙ СЕРВИС! Забронировали 3.04.2026 года номер на конец июля-начало августа 2026г. Отпуск отменился и в мае 22-23 мая 2026 года обратились в отель с просьбой о возврате внесенного аванса. По закону о правах потребителей мы имеем право на возврат полной суммы до дня заезда, при бронировании было указано, что возврат аванса возможен для наших дат до 12.07.2026. Мы обратились вовремя - у нас все сроки были выдержаны. Сначала мучили написанием и переписанием заявления на возврат - все выполнили. Прошел месяц - то есть их обещанные 30 дней. ВОЗВРАТА НЕТ! На запросы НЕ ОТВЕЧАЮТ! Максимум могут ответить просто приветствием - спустя 5 часов - но по сути вопроса ничего. Постоянно "передают информацию" бухгалтеру - но ответа никакого нет. СРЕДСТВА НЕ ВОЗВРАЩАЮТ! Будем вынуждены обратиться в суд из-за незаконного обогащения за наш счет.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2026
- Дата отзыва: 25.06.2026
Очень понравился отель! Из плюсов: шаговая доступность к красивейшему и чистому морю, в номерах комфортно, удобно и чисто! Рядом с отелем: открытый бассейн, очень вкусно готовят в кафе на территории, ребята стараются все свежее и большой ассортимент блюд! доброжелательный персонал!!!Все гости довольные ходят. На пляже чисто в любое время суток, море прозрачное как слеза за все время отдыха нигде не увидели мазута! На берегу различные развлечения, прокат всего что нужно. Есть небольшая парковка за дополнительную плату. Анимация для детей просто дети восторге! Обязательно вернемся в этом году уже забронировали свой отдых.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 17.03.2026
Здравствуйте, Парк -Отель, полюбился нашей семье. Отдыхаем уже два года подряд, очень уютное , тихое и втоже время душевное место. Для детей есть все , и развлечения и море. Рекомендую это место теперь всем свои знакомым. Пляж наичистейший , море кристально чистое, дельфины каждый день. Теперь это наше семейное любимое место
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 22.09.2024
Сегодня вернулись с отдыха. Отдыхали в данном парк отеле впервые, до этого были в соседних б/о, что могу сказать, отдыхом довольны. Не знаю почему негативные отзывы. Место мы забронировали по факту приезда (в дороге находясь уже). И так начнём. Весь персонал вежливый, везде чистота. Вся территория наичистейшая, всё ухоженно, всё аккуратно. Номера тоже чистые, свежее постельное и чистые полотенца в номерах. Отдельное огромное спасибо аниматорам, за интересный досуг. Не понравилась только столовая ( дороговато и не совсем вкусно). В остольно довольны всем. Обязательно вернёмся ещё не раз.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 27.08.2024
УЖАС!!! Бронировала отель в июне, менеджер предложила 30% скидку при полной оплате проживания. Я воспользовалась предложением и перевела полную стоимость за отель. Через неделю оператор прислал ваучер с подтверждением бронирования, где была указана переведенная мной сумма и отрицательный баланс, равный сумме скидки. Учитывая перепску с менеджером, посчитала, что таким образом указана скидка и не стала уточнять. Оказывается, очень зря. При заезде меня потребовали доплатить эту сумму!!!! Обоснование требования у них при этом постоянно менялось, то эта скидка у них действовала только до нового года ( отель бронировала в июне и они сами предложили мне скидку!), то из-за того, что я платила двумя переводами (хотя с менеджером это обсуждалось), но эппогеем было то, что пока я переводила деньги стоимость проживания у них выросла, но сказать об этом они не посчитали нужным. Около 2 часов они требовали оплатить деньги, причём вариант с возвратом денег, они даже не обсуждали. Заселение произошло, только после звонка в полицию, причем без каких-то оговорок. ОДНАКО, через 2 дня мне вновь позвонила оператор и сообщила, что все-таки переписки недостаточно и мне надо оплатить деньги. Я отказалась, в результате они сократили мне проживание на 3 суток, но сказать об этом они посчитали нужным только накануне. Мне пришлось понести дополнительные издержки с бронированием обратной дороги!!! Куда смотрит хозяин отеля? Мной уже написана жалаба в Роспотребнадзор, нужели ему совсем не важна репутация отеля!!! Это полное безобразие! По отелю особых плюсов, кроме расположения к морю и аниматоров, я не нашла. Море шикарное, но от отеля это к счастью не зависит. Спасибо за ИСПОРЧЕННЫЙ ОТПУСК!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 20.08.2024
















































































































































































