БИОЛОГИЧЕСКАЯ УГРОЗА! Ужасное заражение клопами! Обходите это место стороной!Мое пребывание в этом отеле превратилось в абсолютный кошмар. Комната была сильно заражена постельными клопами. За ночь меня жестоко искусали с ног до головы. На теле появились множественные болезненные и невыносимо зудящие «дорожки» из укусов (смотрите прикрепленные фотографии). Это грубейшее нарушение базовых санитарных норм и стандартов безопасности! Это просто опасно для здоровья.Что еще хуже, руководство отеля полностью отказалось брать на себя ответственность и возвращать деньги. Они использовали нелепые отговорки в духе «мы каждый день меняли вам полотенца». Но смена полотенец никак не уничтожает клопов в матрасах! Служба поддержки Trip.com также ничем не помогла, предложив вместо полного возврата смехотворный купон на 40 долларов.Им абсолютно наплевать на здоровье, безопасность и благополучие своих гостей. Не бронируйте этот отель, если не хотите быть искусанными и полностью испортить себе отпуск! Я требую немедленного полного возврата средств!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2026
- Дата отзыва: 04.08.2026
У нас было замечательное пребывание в Гранд-Курорте. Все было замечательно, и мы очень довольны нашим отдыхом. Еда была вкусной с большим разнообразием, обслуживание было превосходным, и весь персонал был невероятно доброжелательным и полезным. Мы настоятельно рекомендуем этот отель и с радостью остановились бы здесь снова.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2026
- Дата отзыва: 17.07.2026
⭐⭐⭐⭐⭐ У нас был совершенно потрясающий отдых на Гранд Курорт Хургада! ️ Отель красивый, с прекрасными бассейнами, отличной атмосферой и отличным расположением. Персонал сделал наше пребывание поистине особенным — они всегда были добрыми, улыбающимися и счастливыми помочь со всем, что нам нужно. Еда была вкусной с большим разнообразием каждый день, и номера были чистыми и удобными. Каждый член команды невероятно усердно работал над тем, чтобы у гостей были лучшие впечатления. Огромное спасибо всем в Grand Resort Hurghada за то, что сделали наш отпуск незабываемым. Мы ушли с чудесными воспоминаниями и не можем дождаться возвращения. Мы настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет расслабляющий и приятный отдых в Египте! ️
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2026
- Дата отзыва: 17.07.2026
Это был один из худших впечатлений от отеля, которые у нас когда-либо были. Отель рекламируется как 5 звезд, но в реальности он крайне грязный, плохо обслуживается, и не отвечает основным ожиданиям. Общее состояние на протяжении всего этого времени было негигиеничным и запущенным. Номер был неприемлем: постельное белье и постельное белье были старыми, испачканными, и изношенными, что делало его неприятным в использовании. Матрас сильно провис, а чистота в ванной комнате также была намного ниже допустимых норм. Качество питания в ресторанах шведского стола было очень низким и непоследовательным, не соответствовало тому, что ожидается от гостиницы этой категории. Отношение персонала существенно различалось, и во многих случаях служба чувствовала себя холодной, пренебрежительной или чисто транзакционной, если они не ожидали чаевых. При оформлении заказа на нас давили, чтобы мы оставили положительный отзыв, а сотрудник пытался повлиять на рейтинг на моем телефоне до того, как я его отправил, что мы сочли крайне непрофессиональным и неприемлемым. В целом, этот отель значительно ниже своего объявленного стандарта и не отражает 5 - звездный опыт каким-либо значимым образом. Мы бы не рекомендовали.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 05.07.2026
Отель, который был полностью разочарован от A - Z. У нас было 2 номера в незаметной старой части Помещения: номера изношены, а AC не работает. ... в обоих номерах. Ванная комната была ужасным состоянием, так что вы всегда стараетесь избежать любого контакта. Что касается переменного то нам сказали, что он будет включен к концу апреля, как только начнется основной сезон. Это No - Go for 5 a 4 , 5 * рейтинг Отель. У нас в номерах было почти 30 °C. Нам предложили новые отремонтированные номера, которые были приемлемыми. All - In Food был самого дешевого качества и все, что вы заказали рядом с ИИ - Меню получил плату. Пример: Главное блюдо: Hamburger AI или стейк взимали 29 евро за номер. Все Напитки были самого дешевого качества. Мы заказали приемлемое вино, и они взимали с нас 21 евро, так что мы должны были урегулировать более 900 евро к концу пребывания, хотя мы заказали All Inclusive. Помещения имеют два больших Бассейна, где меньший бассейн был отапливаемым, а большой бассейн, Главный бассейн, был неотапливаемым с температурой менее 20 °C. В обоих бассейнах было много сломанной плитки на земле, так что было довольно опасно ходить в обоих бассейнах. Лежанка и зонтики были в печальном состоянии с большим количеством гнил и открытыми стоячими ногтями в лежаке. Посмотри мои фотографии.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.03.2026
- Дата отзыва: 19.05.2026
























