LUX* Grand Baie

Отдыхали вдвоём с девушкой, в целом остались довольны. Отель красивый, стильный, дизайнерский, не сильно большой , территория ухоженная, до пляжа близко. Номер чистый, питание достойное — вкусно, есть водные Активити, возможно хотелось больше музыки или диджей или Активити для молодежи! Отдельное спасибо менеджеру Светлане — очень внимательная и приятная в общении, помогла решить пару организационных вопросов. Возможно приедем ещё — ну или будем рекомендовать отель друзьям

Нам абсолютно понравилось наше пребывание в Lux* Grand Baie на Маврикии. За всю неделю мы ни разу не почувствовали необходимости покинуть отель — это было так идеально. Отель совершенно новый с потрясающим современным дизайном и невероятной атмосферой. Что сделало наше пребывание поистине исключительным, так это высокий уровень обслуживания со стороны персонала. Они быстро узнали наши предпочтения и заставили нас чувствовать себя действительно особенными и как дома. Отель также любезно предоставил нам дополнительный номер для позднего заселения - выезд, который мы очень ценили. Отдельное спасибо менеджеру отеля за продуманную корректировку расписания детских клубов, позволившую мне сходить в спортзал в то время, которое мне больше всего подошло. Такой уровень персонализированного обслуживания является редким явлением и делает наш отпуск еще более спокойным и приятным. Не терпится вернуться!

Один из лучших отелей Маврикий, были с девушкой! Нам очень понравилось особенно хочу отметить менеджера Светлану , которая порешала все возникающие вопросы в отеле и не только ! Светлане отдельное огромное спасибо , она помогает LUXX находиться на том высочайшем текущем уровне !

Я в третий раз посещаю спа-центр LUX Grand Baie, и он вновь превзошел все ожидания. Я проделал долгий путь для этого опыта, и я могу честно сказать, что каждый раз это было не иначе как невероятно. Особого упоминания заслуживает Рухсар, который проводил для меня турецкое лечение хаммамом — это был незабываемый опыт. Поистине одно из самых невероятных методов лечения, которое я когда-либо применял, и то, что я никогда не забуду. Это также было моей второй процедурой с ней (она сделала для меня лицо во время моего предыдущего визита) , и оба раза она была абсолютно исключительным. Хотелось бы также отметить Анджу, которая проводила меня через дыхание во время предыдущего визита — такая мягкая, успокаивающая душа и прекрасный опыт. А Жан — Давид просто выдающийся — невероятно знающий, профессиональный и явно эксперт в том, что он делает. Вы чувствуете себя абсолютно спокойно, зная, что находитесь в таких умелых руках. Маврикийское гостеприимство просвечивает всех присутствующих здесь — теплых, искренних и внимательных самым неустанным образом. Если вы рассматриваете возможность визита, даже не думайте дважды. Это место действительно что-то особенное.

Мы останавливались в LUX* Grand Baie в течение 10 ночей, что позволило нам ощутить отель через несколько дней, сервисные команды и операционные ритмы. Это более длительное пребывание позволило четко заметить как сильные стороны, так и повторяющиеся несоответствия, т.е. аспекты, которые могут быть не видны в ходе более короткого визита. Сам отель потрясающий, современный, элегантный, и продуманный дизайн. Кулинарный опыт - настоящая изюминка, с неизменно высоким - качественным питанием на разных площадках, как по вкусу, так и по презентации. Там, где опыт не дотягивает до истинных 5 - звездные стандарты в последовательности обслуживания и коммуникации. С момента прибытия инициативная ориентация была ограниченной. Ключевые элементы — такие, как концепции столовых, структура меню (включая отдельные десертные меню) , а также специальные мероприятия — не были четко разъяснены. Нам часто приходилось просить нескольких сотрудников разобраться в основных деталях, и ответы не всегда согласовывались. За время пребывания выявилось несколько закономерностей: • Поток услуг был непоследовательным (например, напитки поступали после еды, столы были преждевременно очищены) • Повторение в общении с гостями, что говорит об отсутствии внутренней координации • Изменчивость в мелких, но важных деталях, таких как хлебный сервиз и последующая таблица - Опыт ведения домашнего хозяйства и работы в комнате также показал непоследовательность: • Балконные зоны не всегда поддерживались в соответствии с ожидаемыми стандартами • Управление душем было нечетким и не интуитивно понятным в использовании • Обслуживание было нерегулярным, с заметным разбросом между вечерами Дополнительные моменты, на которые стоит обратить внимание: • Выставление счетов было нечетким, а между промежуточными и окончательными заявлениями были расхождения • Некоторые общественные зоны (например, мебель для бассейнов и шезлонги) выиграли бы от более тщательного обслуживания и контроля При этом руководство реагировало и проявляло активность, когда отзывались, что высоко ценится и отражает готовность к совершенствованию. Это отель с прочным фундаментом — красивым дизайном и отличной кухней, — но в настоящее время ему не хватает последовательности, выравнивания и внимания к деталям, необходимым для получения полностью бесшовного люксового опыта. Благодаря укреплению внутренней коммуникации и более активному руководству со стороны гостей общий опыт можно было бы значительно повысить.

Если вы ищете самый современный и инновационный курорт на Маврикии, LUX Grand Baie* – это идеальный выбор. С момента выхода в вестибюль потрясающий дизайн и "вау" виды задают тон невероятному пребыванию. Atmosphere & Organization: Помимо дизайна, курорт может похвастаться фантастической атмосферой — яркой, но изысканной и безмятежной. Все поддерживается по самым высоким стандартам; все место безупречно чистое, невероятно хорошо - организовано, и работает как часы, что действительно добавляет ощущение роскоши и спокойствия. The Rooftop & Modern Rooms: Бассейн бесконечности на крыше является шоустоппером, с качелями с видом на пляж, которые вы должны увидеть, чтобы поверить. Номера – современные и красиво оформленные. Нам понравилась массивная ванна, захватывающий дождевой душ, а также сверхудобная кровать с персональным меню подушек. Наличие прямого доступа из нашего номера к бассейну, и быть всего в минуте ходьбы от пляжа, сделало все так удобно. Кулинарная изюминка (отлично для веганов) : Завтрак – это удовольствие, предлагающее как богатый шведский стол, так и бесплатное меню по меню с большим количеством высококачественных веганских вариантов. Однако абсолютным событием стал ужин в Ай Кису. Это лучший азиатский ресторан, который мы посетили на Маврикии — ароматы были невероятными, и десерт был вне этого мира. Wellness & Activities: После нескольких напряженных дней исследования юга, спа был именно то, что нам нужно. Гидротерапевтический контур с различными саунами, бассейнами горячего/холодного погружения, а также специализированными душевыми кабинами является обязательным - попробуйте. Сама спа-процедура была профессиональной и глубоко расслабляющей. Тренажерный зал большой и современный, и отель предлагает множество спортивных мероприятий, включая фантастический бесплатный подводное плавание. Резюме: С исключительным обслуживанием, захватывающим дух современным дизайном, и прекрасно организованной обстановкой, этот курорт является шедевром. Очень рекомендую!

Персонал был удивительным и таким полезным , особенным, чтобы упомянуть ГАЭЛ, он сделал опыт незабываемым

Красивый отель с удивительными пляжами и удобствами. Исключительное внимание к деталям. Персонал очень внимательный и доброжелательный. Впечатления от курорта были не менее удивительными. Отдельно отмечу нашего дворецкого Гаэля, который сделал опыт 11 / 10 !

У нас было совершенно замечательное пребывание в LUX* Grand Baie. Курорт действительно потрясающий – как что-то из рая. Каждая деталь недвижимости прекрасно оформлена, создавая расслабляющую и роскошную атмосферу с момента вашего прибытия. Персонал был исключительным в течение всего нашего пребывания: всегда добрый, доброжелательный, и особенно теплый и внимательный к детям, что сделало наш опыт еще более приятным как семья. Нас всегда искренне приветствовали. Еда была превосходной, с большим разнообразием и превосходным качеством. Особенно мы любили обедать в ресторане Beach Rouge – атмосфера и кухня там были просто фантастическими. Мы остановились в пентхаусе, который был невероятным и сделал наш отдых чувствовать себя особенно. Изюминкой нашего пребывания был дворецкий Мехди. Он проделал безупречную работу, разобравшись в каждой детали с большим профессионализмом и тщательностью. Он всё прекрасно организовал и даже предвидел наши потребности до того, как мы упомянули о них – от организации подгузников до приготовления напитков для наших экскурсий. Меня как человека с сильной аллергией на пыль особенно впечатлило, как быстро и серьезно Мехди справился с моей ситуацией. Он тут же принял меры и даже лично проследил, чтобы обо всем досконально позаботились. Его преданность делу и внимание к деталям действительно изменили ситуацию. Мехди превзошел все ожидания и выполнил все наши желания, часто даже до того, как мы это выразили. Мы невероятно благодарны ему и всей команде за то, что они сделали наше пребывание таким запоминающимся. Мы бы абсолютно точно рекомендовали этот курорт и не можем ждать возвращения.

Мы останавливались в LUX Grand Baie с друзьями, и это превзошло наши ожидания. Номера красивые, Спа фантастический, еда была выдающейся, и обстановка на берегу моря потрясающая. Служба заставила все чувствовать себя без усилий. Очень рекомендую.

Знаете, есть отели, в которых просто останавливаешься. А есть такие, в которые приезжаешь, как домой. Тёплый, заботливый и невероятно красивый. LUX Grand Baie для нас стал именно таким. Мы только вернулись, а душа уже рвётся обратно. Это не просто отдых — это настоящая любовь с первого взгляда. Сам отель: Он потрясающий! Современный, стильный, но при этом живой, с душой. Каждая деталь продумана так, как для себя любимых. Везде чистота, свежесть, воздух пропитан уютом. А бассейн на крыше отдельная сказка. Сидишь в качелях над океаном, ветерок играет с волосами, и думаешь: "Господи, как же хорошо жить!" Весь отель, как картинка из Pinterest. И до того фотогеничный, что телефон переполнен снимками, но всё равно хочется снимать ещё. Номер: Мы жили в Ocean Junior Suite на втором этаже. В номере огромная кровать, на которой просто тонешь, ванная комната с двумя умывальниками, удобно, не надо ждать друг друга. И такие мелочи как: бутылки-термосы для воды (свои, многоразовые, забота об экологии), пляжная сумка, сумочка для мокрых вещей. А уборка... Заходишь в номер, а там пахнет свежестью, всё сияет, вещи аккуратно разобраны, тапочки у кровати, и вроде бы все это мелочи, но настолько приятные. Пляж и море: Боже, какой там песок, как сахарная пудра. Идеально пологий заход, хоть с малышами, хоть самому, не глубоко. Вода ласковая, прозрачная. А ещё на пляже можно не только лежать на комфортных шезлонгам, но и без оплаты покататься в свое удовольствие на водных лыжах, каяках, сапах, катамаранах! А в 12 и 14 часов возможно уплыть на лодке с прозрачным дном к рифу и смотреть на рыбок, как в аквариуме, только настоящем! Такие моменты запоминаются навсегда. Так же на пляже угощают канапе из фруктов и вкусным мороженым. А если не хочется уходить в ресторан на обед, то обед по меню вам быстро принесут на пляж. Еда: Мы любим поесть вкусно, и здесь нас баловали по полной. В основном ресторане всё очень достойно, порции большие, глаза разбегаются. Есть еще японский ресторан AI KISU. Фирменные роллы, ммм, десерт, похожий на чёрную икру это магия какая-то! И утка по-пекински пальчики оближешь. Очень советуем! Атмосфера любви и заботы: В этом отеле мы праздновали день рождения мужа. И Светлана (о ней чуть позже) помогла организовать нам такой сюрприз! Ужин прямо на пляже: свечи, океан шумит, звёзды над головой, и мы вдвоём. Это было нереально красиво, трогательно и романтично. А утром мы поднялись на завтрак на крышу и это тоже было волшебство. Солнце, океан сверкает, завтрак вкуснейший... Такое не забывается. О людях: Весь персонал отеля невероятно душевный, улыбчивый, заботливый. Но есть человек, которому мы хотим сказать отдельное огромное спасибо Светлан. Русская девушка, которая была с нами на связи 24/7. Она всё подсказала: где поужинать, куда сходить, как спланировать день. А когда случился день рождения, она сделала всё, чтобы этот вечер стал самым романтичным в нашей жизни. Светлана, милая, спасибо Вам огромное за ваше теплое, внимательное отношение, за вашу заботу, за то, что вы есть! Вы настоящее сокровище этого отеля, бриллиант! В общем, если хотите не просто отдохнуть, а напитаться счастьем, почувствовать заботу и оказаться в раю вам сюда, в LUX Grand Baie. Мы уже скучаем и надеемся вернёмся!

Придраться всегда можно к чему найти, но у меня остались исключительно приятные воспоминания после 2-х недельного пребывания . Чистота в номере, достойный сервис, кроме того, что нас заселяли 2 часа и не только нас, к этому сразу нужно быть готовыми. Вкусные рестораны, особенно Ai Kisu, классные завтраки на шведке, отдельная благодарность за безлактозные позиции (даже протеиновые коктейли были lactose free), все биохакеры также заценят свежую микрозелень, спирулину, зеленые фреши/смузи, для которых можешь выбрать любые ингредиенты, а также безглютеновый корнер. Хотелось бы больше разнообразия на завтраках в плане выбора мяса, рыбы и морепродуктов. А также сыров в т.ч. lactose free. Классные водные активности, (особенно вейкборд) , которые, к слову, были все без доп оплат. Хотелось бы еще возможность потанцевать вечером, например, на крыше, где бар с бассейном. Там играет dj, но всего пару часов и с 17 до 19. Если бы его сдвинуть, например, с 20 до 22-23 было бы круче. Даже если не громко и не для танцев, а просто фоново было бы уже повеселее. Спасибо русскоговорящему менеджеру Светлане за уделенное время. И отдельная благодарность сотруднику бара в лобби, его зовут Affdal и он просто amazing! Он делает нереальный Cold Drip и провёл целую церемонию, поведав историю создания напитка и раскрыл много новых интересных деталей для меня, я до сих пор вспоминаю это блаженство. А ещё в лобби интересный бутик одежды и аксессуаров с локальными брендами, можно найти достойные качественные позиции, к тому же по приятным ценам. С радостью вернусь в этот отель снова, благодарю за классный отдых.

Отдыхали в отеле с 3 по 13 февраля, впечатления очень хорошие, номер был большой с двумя спальнями и бассейном, завтраки отличные. А главное нам очень повезло в отеле есть русско говорящий менеджер Светлана, огромное ей спасибо за своевременную помощь в любых вопросах.

Самый лучший отдых случился в этом отеле! Мы прилетели командой и наслаждались каждый день. Отличная еда, потрясающая территория, чистый дом, вежливый персонал. Отдельная благодарность Кишану, он сделал наше пребывание в отеле чудесным. Вкусная еда, обслуживание на высшем уровне! Приедем еще раз!

+5

Лакс Грунд Бэй была великолепна. Необычная и красивая архитектура, великолепный естественный вид, прекрасный пляж, великолепные удобства, фантастический персонал - особенно в тренажерном зале и на стойке регистрации. Новогодний ужин и развлечения были роскошными и мирового уровня. Единственный минус – из них получаются не самые удивительные коктейли/муляжи.

Вот что совсем не рекомендую - так это отдых в отеле Lux Grand baie resort на Маврикии. Сложно даже выделить там хоть какие то положительные моменты. Опишу как есть , по порядку: 1. Бездомные собаки могут бродить по пляжу и никто из персонала отеля не реагирует, хотя пребывание в отеле такого уровня , это в принципе невозможно и влечет за собой как небезопасные условия для жизни и здоровья отдыхающих так и антисанитарные 2. Продолжат про живность : крысы на территории ресторана ! Это вообще недопустимо - это главные разносчики инфекции, ну и про их внешний вид и впечатления от них промолчу 3. Отвратительный сервис . Коктейль несли 3 часа . Завтрак вотще забыли . Блюда путают , заказы не приносят. Проще самим подойти и взять , чем искать персонал и что то просить. 4. Выбор блюд.в ресторане очень ограниченный , как и самих ресторанов. Единственно где можно более менее поесть - азиатский ресторан , за очень немалую сумму. 5. Пляж: абсолютно неубранный и неухоженный. Маленький . Водоросли валяются , никто их не убирает от слово совсем ! Я конечно люблю природу , но она должна гармонировать с действительностью 6. Около отеля нет ничего , погулять не получится 7. Второй корпус отеля где самые дорогие и большие номера находятся через дорогу мина самой дорога и ощущение что ты живешь на трассе с гулом и ревом транспорта и вместо океана в тебя мчащиеся реки машин и мотоциклов

Замечательный отель в райском месте .Вкусная еда,вежливый, доброжелательный персонал .Отдельное спасибо Гаэлю ,он всегда был на связи, помогал по всем вопросам, профессионал своего дела. Всем советую этот отель ,если захотите посетить чудесный остров Маврикий. Wonderful hotel in a paradise. Delicious food, polite, friendly staff. Special thanks to Gael, he was always in touch, helped with all questions, a professional in his field. I recommend this hotel to everyone if you want to visit the wonderful island of Mauritius.

Я отметил свое 30-летие в LUX* Grande Baie, и это был поистине незабываемый опыт. Все было за пределами удивительного — от захватывающего вида до вкусной еды и удобства мирового класса. Отдельное спасибо Ниташе, которая пошла дальше и сделала наше пребывание незабываемым. Ее гостеприимство было исключительным. Она убедилась, что мы получили лучший сервис на протяжении всего нашего пребывания и удивила меня самым красивым праздничным тортом, который я когда-либо видел. Это сделало мой день таким особенным. Номера были абсолютно 5 – звездные – современные, роскошные, безупречные и невероятно удобные. Каждая деталь была продумана продуманно. LUX* Grande Baie превзошел все ожидания, и я не мог выбрать лучшего места для празднования такой особой вехи. Настоятельно рекомендуется всем, кто ищет роскошь, тепло и незабываемые воспоминания.

+15

Курорт удивительный, и вилла изолирована с отличным видом и удобствами. Настоятельно рекомендую личный обеденный опыт и обязательно нужно дать кричалку Мехди - этот джентльмен сделал наше пребывание одним для книг - он надежный, внимательный, изобретательный и большой человек.

Поистине незабываемый 5 - Star Experience! С момента прибытия к нам относились тепло, профессионально и искренне гостеприимно. Этот отель является воплощением роскоши , каждая деталь была продумана, чтобы создать исключительный гостевой опыт. Наш номер был абсолютно безупречен: элегантно спроектированный, безупречно чистый, и невероятно удобный. Каждое утро мы просыпались от потрясающих видов и нежного звука природы , чистого блаженства. Служба не имела равных. Каждый член команды был внимательным, не назойливым, всегда предвидя наши потребности и обеспечивая, чтобы мы чувствовали себя ценными на протяжении всего нашего пребывания. Можно сказать, что за кулисами сильная культура совершенства. И еда, ничего себе! Каждый прием пищи был восхищением, от прекрасно представленных завтраков до изысканных ужинов. Каждое блюдо было полно аромата, свежести и креативности. Настоящее кулинарное событие нашей поездки. Этот отель не просто место, где можно остановиться , это место, чтобы почувствовать вдохновение, расслабленность, и полностью заботиться. Мы ушли с сердцами, полными благодарности и незабываемых воспоминаний. Очень, очень рекомендуем!