Regency Plaza Aqua Park & SPA

Мы очень хорошо отдохнули и очень благодарны Всему персоналу Реженси плаза, и особенно благодарю менеджера ресепшена Хосема, второй год он помогает в разных вопросах и это замечательно! Мы обязательно вернёмся

Были в отеле в конца июля по 4 августа, жарко... Плюсы - прекрасный заход в море для детей, песок, чисто, рыбки есть, но не много.Прозрачная система раннего заселения и позднего выезда, приложение отеля в кармане. Много мест где перекусить. Минусы - еда, нет разнообразия, проблемы с салфетками, стаканами, нужно улучшать. Бассейны не очень чистые. Территория большая, но не сильно зеленая и ухоженная, старый фонд, очень старый .Уборка номеров посредственная, на территории нет бутылок с водой.Пляж - песок хороший, шезлонги деревянные,видели Ленина точно... Матрасы чуть новее, но с дырками. Общее - персонал отзывчивый, помогает решать проблемы.Атмосфера дружеская, аниматоры стараются, но нет изюминки и чистоты. Второй раз точно не поеду.

Был здесь 5 дней на новый год (дек.25-янв.26). Поездка была весьма спонтанной, поэтому в преддверии нового года выбирать особо было не из чего, изучать отзывы времени не было. Забегая вперёд скажу, что положительные отзывы здесь, скорее всего, это накрутка. Иначе кто в здравом уме оценит этот "отель" положительно. Мне приходилось останавливаться по работе во всяких захолустьях, но даже они были приличнее этого "отеля". Про пять звёзд я вообще молчу, видимо это пять звёзд на небе над этим местом, другого объяснения у меня нет. Ничего позитивного в этом "отеле" я не увидел, единственное сотрудники старались как-то сгладить тот позор, который я им показывал на фото. У некоторых во взгляде я даже видел стыд и сочувствие. Кстати, у всех сотрудников одинаковая модель поведения: вы приходите с проблемой, вас просят подождать 15 минут, вы подходите повторно и только тогда они начинают что-то делать. Теперь по пунктам про это место, которое именует себя отелем пять звёзд: 1. На входе вас встречают грязные окна, пыльные мониторы и клавиатуры сотрудников ресепшн. 2. В первом номере (фото прилагается) просто взгляните на ванную. Туда даже обутым страшно вставать. В остальном было ощущение, что я пришел в заброшенный дачный дом. Этот номер мы заменили. 3. Второй номер оказался менее страшным. Я так думаю там хотя бы лет 20 назад даже делали ремонт. Но он было всё равно старый, на стенах красовались засохшие комары. 4. В обоих номерах не было одноразовых тапочек, полотенца для ног, зубной пасты и, внимание, туалетного ёршика. Просил принести 2 раза - без результата. Напоминаю, место по названию типа пять звёзд. 5. В номерах установлена современная система кондиционирования (шутка) - называется огромные щели в дверях. Через эти щели ночью к нам залетали комары, а они здесь очень злые. Лайфхак (!!!) затыкайте щели в дверях местными покрывалами или полотенцами. 6. Положение душа в ванной не регулируется. Шампунь и гель для душа воняют. Можно использовать вместо нашатыря, если кому-то станет плохо от увиденного. 7. Еда просто отстой. Можно было есть только курицу, говядину, картошку фри и лепешку, которая тут называется пиццей. 8. Напитки - бадяга. Только чай из пакетиков можно было пить. 9. Посуда зачастую грязная, столы тоже. Стаканы грязные. 10. В месте для приема пищи летают мухи, голуби и воробьи. 11. В некоторых "ресторанах" проблемно найти чистый стул. Многие стулья с засохшим птичьим помётом. 12. Интернет платный и при этом плохо работает. 13. Шезлонги все уставшие и продавленные. На пляже вообще какие-то дрова под видом шезлонгов. В общем это не просто дыра, а дыра, которая вводит вас в заблуждение своим названием - якобы отель якобы пять звёзд. Думаю, даже слово отель здесь применимо с натяжкой. Если вам кто-то рекомендует это место, знайте - он вас явно недолюбливает)) Это единственное место куда я не вернусь даже за бесплатно.

Абдала Мухамед комната 4314. Отличный обслуживающий креативный персонал.

Не советую этот отель, номера старые и обслуживание не хорошее. Отель грязный. На выходе нам и ещё одним постояльцам, хотели провести схему с полотенцами, пользуясь тем, что трансфер приехал, оказалось, что полотенец нет, хотя на выходе из номера все было в порядке, на ресепшн были очень неприятное отношение. Напитки и еда средняя, выбор небольшой.

Всё было отлично, великолепный сервис, вкусная кухня, изумительные десерты

Отдых в этом отеле оставил только приятные впечатления. Персонал очень вежливый и отзывчивый, всегда готов помочь. Номера чистые и уютные, уборка проводилась ежедневно. Территория ухоженная, много зелени и красивых мест для прогулок. Питание разнообразное, каждый день был хороший выбор блюд, а десерты особенно понравились. Пляж чистый, море теплое и прозрачное. Анимация интересная, но при этом не навязчивая. Отличное место для спокойного семейного отдыха. С удовольствием вернулись бы сюда снова и рекомендуем этот отель другим️

Очень понравился отель. Персонал улыбчивый, приветливый, большинство понимает и говорит по русски. Ни одну проблему не оставили без ответа, всегда охотно помогали, если что-то случалось. Брали ультра все включено, номер подобрали отличный: здание новое, все достаточно красивое и работающее. Отдельное спасибо поварам за организацию питания: столько кулинарных шедевров ещё не встречали нигде. Пляж прекрасный, хоть и не песочный: в воду без аквасок идти больно :( но это незначительный минус на фоне огромного плюса. Очень хотим вернуться в следующем году именно сюда.

Отдыхаем сейчас в этом отеле! Красивая ухоженная территория, пляж для детей идеален, заход мелкий ракушечник и песок, море чистейше! Бассейны чистые, аквапарк детский супер! Взрослый средне: одна горка всегда закрыта, на другой ободрали спину, с трех других катались - - нормально, но как-то маловато разнообразия. Хочется отметить качественную уборку в номере (корпус В, номер 1336) Спасибо Мустафе, быстро, чисто, шампунь, гель и туалетная бумага всегда с запасом, фигурки из полотенец супер ️ Чистые полотенца и постельное белье! Номера уставшие, но нам это не мешает.

Хороший отель для детей, взрослых и молодых. Нам все понравилось В номерах всегда убрано и чисто На пляже и у бассейна всегда весело, аниматоры развлекают всегда. Выбор по напиткам хороший, как алкогольным так и без. Анимация старается всегда нас поразвлекать, есть много вариантов времяпрепровождения.

Кошмар и ужас. Отель очень старый, мебель в комнатах на честном слове, стены корпусов местами облуплены. В бассейнах плавает еда. От местного алкоголя all lnclusive у меня болел живот. Кормление так себе: разнообразие - ноль, подача - как свиньям навалили, по ресторану бродят голуби, на столах воробьи. Wi-fi платный: 10$ за 7 дней для одного устройства! Пляж. В описании сказано про два места: для ныряния и для купания. Так вот, для ныряния - это платный дайвинг. Единственный пирс отеля не доходит до рифа, а обрывается где-то на пол пути. Правда купаться там реально удобно. Дно - песок, глубина - с ручками, даже рыбки иногда заплывают. Но, коралловый риф - это не фишка данного отеля! Итог. Отель максимум 3 звезды с огромной натяжкой. Очень жалею, что отдыхал там. Не ведитесь на описание!

Хочу выразить благодарность за обслуживание номеров; в номере было очень чисто, и все работало безупречно. Особая благодарность Момену за его работу, и отдельное спасибо заместителю руководителя отдела размещения за его внимание к деталям. Спасибо также руководству отдела размещения.

Первое. Хотелось бы получить позитив,а получилось всё наоборот

Мы отдыхали в отеле всей семьёй с 24 по 30 июня и занимали две комнаты — 7324 и 7325. Сразу по приезде нам предоставили хорошие номера с видом на аквапарк. По нашей просьбе комнаты расположили рядом и сделали их соединёнными внутренней дверью, что было очень удобно для семьи с детьми. Питание хорошее и разнообразное. На обед и ужин можно выбирать разные рестораны. Также каждому гостю предоставляется возможность один раз бесплатно посетить ресторан a la carte, что является приятным бонусом. Море находится совсем рядом. Особенно хочется отметить работу сотрудника Ахмада, который отвечал за уборку наших номеров. При первой встрече с помощью переводчика он сказал, что мы можем обращаться к нему напрямую по любым вопросам, связанным с уборкой. Ахмад всегда был очень дружелюбным, внимательным и поддерживал идеальную чистоту и порядок в наших комнатах. Благодаря ему проживание было ещё более комфортным. К сожалению, осталось неприятное впечатление от посещения врача в отеле. Мы пришли с ребёнком из-за высокой температуры. Врач только измерил температуру и не провёл полноценный осмотр — не посмотрел горло, не выслушал ребёнка и не дал никаких рекомендаций или лекарств. При этом одновременно с нами пришла семья, говорившая на арабском языке. Несмотря на то, что мы ожидали врача уже около 40 минут и были первыми в очереди, после разговора с этой семьёй врач попросил нас подождать и сначала принял их. Мы даже дважды обращались на ресепшен, ожидая его прихода. Такое отношение показалось нам несправедливым. В подобной ситуации хотелось бы, чтобы ко всем гостям относились одинаково, независимо от языка или национальности, особенно когда речь идёт о медицинской помощи. В целом отдых оставил хорошие впечатления благодаря персоналу, чистоте номеров и удобствам отеля, однако качество и организация медицинской помощи требуют улучшения.

Отель нормальный, так скажем за свои деньги. Отдельное спасибо кто убирался у нас Яссе 1416 ;)

Я жила в номере 7310. Клининг Махмуд убирали комнату, всегда была вода в номере. Спасибо

Всем привет! Хочу поделиться отдыхом в данном отеле. Если Вы семья с детьми, то Вам точно сюда, детские и взрослые бассейны, аквапарк в обоих, питание на высоте и для детей и для взрослых, очень приветливый персонал, уборка каждый день, в номерах чайник , кофе, чай и сахар, не нужно брать с собой шампунь, гель для душа и мыло, всё есть в номере, в огромном количестве, море прекрасное, возле берега мелко, деткам маленьким прям самое то, чем дальше, тем глубже, с понтона можно понырять и посмотреть на рыбок, самый лучший персонал в ресторане Ivory, были и в других ресторанах для разнообразия, но этот лучше всех, отдыхом очень довольны, были 9 дней, в ноябре вернёмся, это первый отель за 17 лет отдыха в Египте, куда мы действительно приедем ещё раз

ашраф хорошо следит за чистотой,хорошо делает рисунки мы довольны чистотой номер:8105

Спасибо отелю за очень яркие ивенты, особенное спасибо аниматору Сайко, он очень дружелюбный, отзывчивый и всегда поднимает настроение

Хороший отель за свои деньги, особенно в формате royal. Хочется отметить бармена на пляжном баре royal и персонал в баре royal на ресепшен.