Club Hotel Sera

Чала очень прекрасно обслуживала 🫶

Хочется отметить команду мини клуба, очень организованная программа для детей, всегда разнообразная программа! Дети довольны, очень грамотный подход для всех детей! Отдельная благодарность девочкам клуба: Эмэль, Мадина, Нур, Каролина! Спасибо большое!!!

Отель понравился, обслуживание на высшем уровне. Посетили Монгольский ресторан при отеле - сам себе накладываешь ингредиенты, их готовят при вас. Красиво накрытый стол, спасибо официантке Aysen Kadir. Хочется вернуться еще раз!

Отель хороший. Очень много зон отдыха, баров, ресторанов, 3 бассейна (1 с морской водой). Развлечений для взрослых и детей сполна. Отличные вечерние шоу! Бесплатно 3 ресторана Аля карт с небольшим меню. Отдельно отмечу ресторан Олимпус, где подают поздний завтрак и обед, очень вкусно там готовят, особенно вкусная пицца и пиде. Пляж удобно разделен на зоны: Пирс, со входом с лестниц, детская зона, обычный вход. Лежаков много. Главный минус- отель русский и видимо никогда не искоренить у некоторых идиотизм в виде занять в 6 утра лежаки, и при этом пользоваться ими 2 часа в день. Персонал очень приветливый! Шампань бар отдельная классная фишка отеля: готовят коктейли на основе шампанского. Вообще шампанское и коктейли во всех барах, разный кофе, смузи и тп. Кофе очень вкусный варят. Мы жили в корпусе Club зелёном. Уборка каждый день стандартная. Нас номер устроил во всём. Интерьер везде в стиле турецкого сериала дорого богато) везде зеркала, на каждом углу. Для отпуска даже прикольно такой стиль) Есть спа, где сауна, паровая комната, хамам, мини бассейн джакузи. Посещение бесплатно. В общем и целом считаю отель очень достойным для посещения.

В этом отеле останавливалась второй раз. Первый раз в основном здании, там где ресепшен. Второй раз купила номер с красивым названием парк. Это означает другое здание, к нему надо идти 3-5 минут. Условия скромнее. Меня поселили в номер, где не работал кондиционер и мин бар. В номере температура 31 градус. На ресепшен сказали что это нормально. Но после долгих уговоров переселили в другой номер. Там не работал интернет а я должна была работать и отель на всех сайтах пишет - бесплатный интернет во всех номерах. Мне предложили купить самостоятельно сим карту, в Турции сим карта от 5000 рублей для нерезидентов и выше. Но! В отделе по работе с гостями работает симпатичная девушка с красивым именем Мелисса. Она прекрасно знает русский язык. Мелисса помогла устранить все проблемы. Очень красивая и внимательная. В случае проблем, прошу обращаться к ней. Она очень приятная, добрая и позитивная. Желаю ей в 100 раз больше добра и любви. Ее родителям здоровья. Пишут что хорошая еда. Не отрицаю, но рыбы мало а из морепродуктов один раз кальмары в тесте в жирном и вредном фритюре. Но много фруктов. Находилась в отеле 6 дней.

В отеле отдыхала в 3-й раз, впечатления самые положительные. Плюсы: 1. Месторасположение очень удобное ( 20 минут от аэропорта, 45 минут до Старого города). 2. Доброжелательный, всегда старающийся помочь персонал. Все всегда здороваются и улыбаются. 3. В отеле чисто: пирс, лежаки, полы моют по утрам из шланга, постоянно ходят уборщики, официанты оперативно убирают грязную посуду с лежаков и пр. (народ, к сожалению, считает ниже своего достоинства свой мусор за собой в ведро выбросить). В номере при заезде я пыталась найти пыль, но не нашла, вытерты даже ящики в шкафу 4. Замечательная команда аниматоров: тактичные, внимательные, веселые, хотя отдыхаюшие не всегда ведут себя корректно. Очень хорошие дневные активности и вечерние шоу. 5. Питание неплохое: разнообразно, вкусно, всё свежее, но каждый день одно и то же (т.е. завтраки, обеды и ужины всегда одинаковые). 6. Замечательные официанты и бармены, которые работают на совесть. Многие понимают русский язык, но им очень приятно, когда мы что-то пытаемся сказать на турецком. 7. Рестораны а-ля карт так себе: были в мексиканском, "Оливе" и на обед ходили в "Олимпус". Мексиканский самый лучший. В "Оливе" странная система подачи еды: одновременно приносят мезе, горячие закуски, салаты и основное блюдо (банально тарелки некуда ставить и всё холодное). В "Олимпусе" сделали заказ из 3-ех блюд, одно из которых просто забыли приготовить. 8. Два раза делала фотосессии у фотографа Эльзара: получились очень красивые фотографии, передающие атмосферу отеля. Еще и скидку сделал, что было очень приятно. 9. Пляжные полотенца можно менять бесконечное количество раз с 8.00 до 18.30 (часто в 5* выдача только утром). Минусы (которые, в целом, от руководства и работников отеля мало зависят): 1. Отдыхающим позволяют приходить в ресторан в пляжной одежде (мокрых купальниках, прозрачных парео, обмотанных полотенцами), что отбивает аппетит. Конечно, "памятки" висят, но люди их просто игнорируют. 2. Отдыхающие позволяют себе щупать фрукты и овощи прямо руками и не брать себе в тарелку. Наблюдала, как женщина подошла к блюду с черешней, брала ягоды руками (а не щипцами, которые тут же лежат) и ела прямо у стола раздачи (вероятно, первый раз в жизни...).

Ребенку очень понравилась детская комната, каждый день новые развлечения, подделки! Девочки в детском центре аниматор Эмель, Мадина, Каролина и Нур, большие умницы, детки идут к ним с большим удовольствием!

Отдыхаем в данный момент. Замечательный отель. Особенно хотим отметить , Жасмин, коктейли самые вкусные и профессионально приготовленные, с душой! Вообще отличная команда в отеле. Еда очень вкусная , кормят 24 часа

У отеля очень красивая территория, интерьер дворца. Думали с дочерью, как бы красиво все поснимать на айфон, случайно встретили фотографа Эльзара, который произвел приятное впечатление: вежливый, ненавязчивый, сдержанный. Договорились о фотосессии, нас фотографировал Медет, куча разных локаций, о которых сами бы недогадались. Снимки получились очень красивые, Эльзар подкорректировал дефекты) Очень благодарны за фотосессию фотографам, забрали все фото

Отдыхали в отеле с дочкой в середине Июля. Мы из Украины. Сам я в отеле второй раз, впервые был в 2021 году. Хочу сказать, что я был восхищен им при первой поездке, а вторая была намного лучше. Хочу поблагодарить всю администрацию отеля и весь персонал. Не могу найти ни одной отрицательной стороны, всё было на высшем уровне. Ежедневная уборка номера, качественное и быстрое обслуживание. Особенно понравился бассейн с морской водой. В целом, сложно перечислить что еще там понравилось, потому что понравилось всё. По еде нет ни одного замечания. Очень крутой отель и обязательно вернусь туда снова. Персонал круглосуточно готов помочь в любом вопросе. Отдельно отмечу бармена Измаила, а так же всех его коллег. Спасибо вам друзья! Ведь да, за период перебывания в отеле, я чувствовал себя в кругу друзей с таким замечательным персоналом.

Не далеко от аэропорта (15 мин), большая территория, много рекреационных зон, кафе/ресторанов. Главный корпус - понятно, а ещё два по своему комфортны, разница в цене)) Зеленая большая территория, анимация активная, все включено с импортным алко. На экскурсии нет смысла ехать, если только приехали на неделю. Водопад в самостоятельной доступности, видно из окна с балкона (зависит от стороны номера). На авто мин 15-20 до водопада вечером, при подсветке. Питание круглосуточное и разнообразное.

Прекрасное место! Особенно для детей! Отличный мини клуб! Мини диско, мастер классы, поездки в дельфинарий! Огромное спасибо девочкам! Ребенок в восторге

Очень интересная концепция, территория и номера отеля. Очень отзывчивый персонал. Питание отличное... Красивый вид из номера... Пляж - серый песок с мелкой галькой. Море было прохладным, но это к отелю не относится. Зато какие прекрасные ребята - аниматоры... какие интересные досуговые развлечения отель предоставляет гостям... Прямо скучаем по атмосфере этого отеля...

Лучший отель в моей жизни. Все идеально!

Мы приезжаем в клубный отель Sera уже много лет, и каждый год кажется, что мы возвращаемся домой. Отель красив, еда превосходная, пляж отличный, и персонал всегда заставляет нас чувствовать себя желанными гостями. Все чисто, хорошо организовано и полно позитивной энергии. Отдельное спасибо детскому клубу и его руководителю Эмель️️️Она и ее команда прекрасно справляются с детьми. Наша дочь очень любит проводить там время и с нетерпением ждет встречи с Емель каждый год. Ее доброта, забота и энтузиазм заставляют каждого ребенка чувствовать себя особенным. Спасибо всей команде Club Hotel Sera за очередной замечательный отдых. Мы уже с нетерпением ждем возвращения в следующем году!

Все замечательно! Рана, девушка, которая здесь работает, невероятна. Но у меня есть несколько (незначительных) замечаний. Во-первых, пожалуйста, убедитесь, что во всем отеле достаточно мест, где кошки могут получить корм и воду. Маленький котенок пил воду, которая текла из бассейна. Этого не должно произойти. Во-вторых, пожалуйста, прекратите включать русскую музыку. Здесь отдыхают не только россияне. И многим людям из других стран не нравится слушать его. Все остальное замечательно. Спасибо всему персоналу за отличную работу. Продолжай!

Отдыхали с 4 по 11 июня 2026г. Отель своеобразный, сначала, даже шокировал слишком вычурным интерьером (из бывшего казино перепрофилировали в отель "дорого-богато"), потом привыкли, внимания не обращали. Что из плюсов. Мы приехали рано, и нас спокойно заселили, не ждали на чемоданах, обратно вылет был позднее, также спокойно сдали чемоданы в камеру хранения, потом в спа помылись после моря, переоделись и подождали трансфер. У отеля удобное расположение к городу, в 2-х км Парк Дюден с водопадом, от него ещё в 3-х км большой ТЦ Терра Сити. Самый большой корпус отеля -10 этажей, тихо, спокойно, персонал вежливый, услужливый, не навязчивый. Гостевой ресепшен всегда готов помочь, очень многие говорят по-русски, по-английски. Контингент отдыхающих в основном из России, Казахстана, Польши, Германии. Мест много для купаний, лежаков занимать не надо. Очень большой плюс, есть бассейн (25м) с водопадиками с морской водой. И обычные бассейны и детский тоже есть. Ещё из плюсов, интересная анимация и для взрослых - вечером каждый день шоу, причем были такие выступления, что они и в Москве могли бы успешно выступать. Для детей много интересного, разнообразные мастер-классы, вечером очень приятные танцульки, девочки-аниматоры чудесные, дети к ним тянутся. Из минусов для нас была еда. Не очень разнообразная, морепродуктов нет, с фруктами тоже как-то не сложилось. Диетической еды..... немного грустно. НО у нас случилась однажды очень приятная ситуация. Мы обратились на Guest Relations просто узнать, где мы можем полакомиться турецким десертом Кюнефе (впервые попробовали в Бордруме, стали фанатами этого десерта). Какое было наше изумление, когда узнали, что смогут приготовить на кухне в этом отеле!!! Просто потрясающе, когда на ужин для нас двоих приготовили этот десерт и нам со всей радостью и почтением принесли. Высший пилотаж, Клиентоориентированность!!! Огромное спасибо тому, кто приготовил десерт : Фаиду и Суату , а также менеджеру, который спокойно позвонил на кухню и спросил, можно ли приготовить кюнефе. Десерт был великолепен! Ну и в заключение, отель можно рекомендовать, сюда приезжают и в 8 и в 12 раз, здесь очень многим нравится

Посетили добрую старую Серу уже в 6 раз! Ездим как на дачу, все свои, все родные, бармены узнают, стараются сделать вкусно, персонал клиентоориентированный, всегда идет на встречу) встретили много людей с предыдущих заездов, отель отличается множеством постоянников, при наличие недостатков люди все равно выбирают Сера! Мы были в большом количестве отелей в Турции и не только, но вернуться хочется почему то только сюда)

Замечательный отель, смущало наличие аэропорта, но вечером маршруты самолётов меняли курс и взлет посадка облетали район, ночью тишина!!! Отель шикарный, красиво всё, много зелени, богатый неповторимый интерьер, эргономичная территория, очень вкусная и разнообразная кухня, мультиязычный персонал, ни разу не пользовались переводчиком, песчаный благоустроенный пляж, для детей есть отдельные комфортные зоны для купания, для семей с детьми подходит 100%. До центра на такси ехать 20-30 минут, в шаговой доступности есть все нужные магазины (5 минут прогулочным шагом). Отличный комфортный отель с потрясающим дружелюбным персоналом!!!

Мы не первый раз в этом отеле и приезжаем в основном из за анимации.Она здесь лучшая!!!Огромное спасибо Веронике,Кристине,Омара и Эмре.Но Вероника и Кристина лучшие!Боча и Вероника плиз!!!